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ReclameCon

Fonte oficial · Banco Central do Brasil

Dados do Banco Central

Indicadores oficiais publicados pelo Banco Central sobre administradoras de consórcio. São independentes do Ranking ReclameCon e seguem outra metodologia.

Fonte: Banco Central do Brasil.

Ranking de reclamações · 1º semestre de 2026

4.938 reclamações contra 85 administradoras de consórcio. Ordem do Banco Central: maior índice primeiro. Quem não tem índice calculado no semestre aparece depois, pelo total de reclamações.

  1. Evoy Administradora de Consorcio Ltda.1º
    Índice
    9.281,10
    Procedentes
    59
    Total
    78
  2. Eutbem Administradora de Consórcio S.A.2º
    Índice
    5.549,68
    Procedentes
    21
    Total
    27
  3. Reserva Administradora de Consórcio Ltda3º
    Índice
    3.274,99
    Procedentes
    32
    Total
    51
  4. Promove Administradora de Consórcio Ltda.4º
    Índice
    3.041,49
    Procedentes
    28
    Total
    55
  5. Alpha Administradora de Consórcio Ltda.5º
    Índice
    2.666,58
    Procedentes
    90
    Total
    134
  6. SIMPALA LANÇADORA E ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA.6º
    Índice
    2.076,17
    Procedentes
    29
    Total
    42
  7. Conshop Administradora de Consorcios Ltda.7º
    Índice
    1.913,87
    Procedentes
    6
    Total
    10
  8. Zema Administradora de Consórcio Ltda8º
    Índice
    1.548,75
    Procedentes
    22
    Total
    51
  9. Multimarcas Administradora de Consorcios Ltda.9º
    Índice
    1.439,09
    Procedentes
    34
    Total
    98
  10. Tradição Administradora de Consórcio Ltda.10º
    Índice
    884,20
    Procedentes
    29
    Total
    56
  11. KSK Administradora de Consórcio Ltda.11º
    Índice
    756,71
    Procedentes
    28
    Total
    66
  12. Ancora Administradora de Consorcios S.A.12º
    Índice
    498,55
    Procedentes
    62
    Total
    128
  13. Porto Seguro Administradora de Consórcios Ltda13º
    Índice
    468,21
    Procedentes
    262
    Total
    437
  14. Recon Administradora de Consorcios Ltda14º
    Índice
    433,80
    Procedentes
    12
    Total
    28
  15. CNP Consórcio S.A. Administradora de Consórcios15º
    Índice
    409,80
    Procedentes
    38
    Total
    83
  16. Klubi Administradora de Consórcios Ltda.16º
    Índice
    370,13
    Procedentes
    29
    Total
    47
  17. Consórcio Nacional Volkswagen - Administradora de Consórcio Ltda.17º
    Índice
    368,23
    Procedentes
    35
    Total
    96
  18. Gmac Administradora de Consorcios Ltda18º
    Índice
    368,19
    Procedentes
    50
    Total
    112
  19. XS5 Administradora de Consórcios S.A.19º
    Índice
    344,19
    Procedentes
    100
    Total
    182
  20. Maggi Administradora de Consórcios Ltda20º
    Índice
    291,47
    Procedentes
    14
    Total
    26
  21. Unifisa Administradora Nacional de Consorcios Ltda21º
    Índice
    290,34
    Procedentes
    9
    Total
    32
  22. Embracon Administradora de Consórcio S/A22º
    Índice
    276,30
    Procedentes
    104
    Total
    313
  23. Disal Administradora de Consórcios Ltda23º
    Índice
    236,63
    Procedentes
    35
    Total
    104
  24. Santander Brasil Administradora de Consórcio Ltda.24º
    Índice
    233,03
    Procedentes
    96
    Total
    225
  25. Mycon Administradora de Consórcios S.A.25º
    Índice
    227,94
    Procedentes
    16
    Total
    54
  26. Itaú Administradora de Consórcios Ltda.26º
    Índice
    174,69
    Procedentes
    126
    Total
    383
  27. Bamaq Administradora de Consórcios Ltda27º
    Índice
    170,45
    Procedentes
    14
    Total
    52
  28. Bradesco Administradora de Consórcios Ltda.28º
    Índice
    144,91
    Procedentes
    236
    Total
    584
  29. Luiza Administradora de Consórcios Ltda29º
    Índice
    117,69
    Procedentes
    14
    Total
    48
  30. Rodobens Administradora de Consórcios Ltda.30º
    Índice
    107,77
    Procedentes
    14
    Total
    72
  31. Servopa Administradora de Consorcios Ltda31º
    Índice
    104,97
    Procedentes
    17
    Total
    60
  32. Yamaha Administradora de Consórcio Ltda.32º
    Índice
    80,82
    Procedentes
    15
    Total
    52
  33. BB Administradora de Consorcios S.A.33º
    Índice
    71,63
    Procedentes
    130
    Total
    259
  34. Sicoob Administradora de Consórcios Ltda.34º
    Índice
    69,97
    Procedentes
    35
    Total
    92
  35. Canopus Administradora de Consorcios S/A35º
    Índice
    54,82
    Procedentes
    6
    Total
    29
  36. HS Administradora de Consórcios S.A.36º
    Índice
    54,36
    Procedentes
    21
    Total
    72
  37. Administradora de Consorcio Nacional Honda Ltda37º
    Índice
    50,47
    Procedentes
    128
    Total
    299
  38. Ademicon Administradora de Consórcios S.A.38º
    Índice
    47,19
    Procedentes
    32
    Total
    90
  39. Administradora de Consorcios Sicredi Ltda39º
    Índice
    33,04
    Procedentes
    17
    Total
    61
  40. Administradora de Consórcio Rci Brasil Ltda
    Índice
    —
    Procedentes
    2
    Total
    29
  41. Bancorbrás Administradora de Consórcios S.A.
    Índice
    —
    Procedentes
    4
    Total
    23
  42. Cooperativa Administradora de Consórcios Roma - Proibida de Constituir Novos Grupos de Consórcio Até 21.4.2029
    Índice
    —
    Procedentes
    4
    Total
    22
  43. Administradora de Consorcio Nacional Gazin Ltda
    Índice
    —
    Procedentes
    5
    Total
    19
  44. BR Consórcios Administradora de Consórcios Ltda
    Índice
    —
    Procedentes
    3
    Total
    16
  45. Toyota Administradora de Consórcios do Brasil Ltda.
    Índice
    —
    Procedentes
    5
    Total
    16
  46. Remaza Administradora de Consórcio Ltda.
    Índice
    —
    Procedentes
    2
    Total
    15
  47. Racon Administradora de Consórcios Ltda.
    Índice
    —
    Procedentes
    1
    Total
    10
  48. Banrisul S.A. - Administradora de Consórcios
    Índice
    —
    Procedentes
    2
    Total
    9
  49. Convef Administradora de Consórcios Ltda.
    Índice
    —
    Procedentes
    1
    Total
    9
  50. Primo Rossi Administradora de Consórcio Ltda.
    Índice
    —
    Procedentes
    1
    Total
    6
  51. União Catarinense Administradora de Consorcios Ltda
    Índice
    —
    Procedentes
    4
    Total
    6
  52. Administradora de Consórcio Unicoob Ltda
    Índice
    —
    Procedentes
    0
    Total
    5
  53. Fundacao Habitacional do Exercito - Fhe
    Índice
    —
    Procedentes
    2
    Total
    5
  54. Valtra Administradora de Consórcios Ltda
    Índice
    —
    Procedentes
    0
    Total
    5
  55. Groscon Administradora de Consorcios Ltda.
    Índice
    —
    Procedentes
    3
    Total
    4
  56. Redenção Administradora de Consórcio Ltda.
    Índice
    —
    Procedentes
    1
    Total
    4
  57. Suzuki Motos Administradora de Consórcio Ltda.
    Índice
    —
    Procedentes
    1
    Total
    4
  58. Viviani Administradora de Consórcio Nacional Ltda.
    Índice
    —
    Procedentes
    1
    Total
    4
  59. Farroupilha Administradora de Consórcios Ltda.
    Índice
    —
    Procedentes
    0
    Total
    3
  60. Santa Fé Administradora de Consórcios Ltda.
    Índice
    —
    Procedentes
    3
    Total
    3
  61. Sponchiado Administradora de Consórcios Ltda.
    Índice
    —
    Procedentes
    1
    Total
    3
  62. BP Administradora de Consórcio Ltda
    Índice
    —
    Procedentes
    1
    Total
    2
  63. Cical Administradora de Consórcios Ltda
    Índice
    —
    Procedentes
    1
    Total
    2
  64. Comauto Administradora de Consorcio Ltda
    Índice
    —
    Procedentes
    1
    Total
    2
  65. Finama Administradora de Consorcio Ltda
    Índice
    —
    Procedentes
    1
    Total
    2
  66. Globo Administradora de Consórcios Ltda.
    Índice
    —
    Procedentes
    1
    Total
    2
  67. Nanuque Administradora de Consórcios Ltda.
    Índice
    —
    Procedentes
    1
    Total
    2
  68. Administradora de Consórcio Spengler Ltda.
    Índice
    —
    Procedentes
    0
    Total
    1
  69. BBC Administradora de Consórcios Ltda
    Índice
    —
    Procedentes
    1
    Total
    1
  70. Brqualy Administradora de Consórcios Ltda.
    Índice
    —
    Procedentes
    1
    Total
    1
  71. CNF - Administradora de Consórcios Nacional Ltda.
    Índice
    —
    Procedentes
    0
    Total
    1
  72. Destaque Administradora de Consorcios Ltda
    Índice
    —
    Procedentes
    1
    Total
    1
  73. Fancar Administradora de Consórcio Ltda.
    Índice
    —
    Procedentes
    0
    Total
    1
  74. Ferraz Administradora de Consorcios Ltda
    Índice
    —
    Procedentes
    1
    Total
    1
  75. Fipal Administradora de Consórcios Ltda
    Índice
    —
    Procedentes
    0
    Total
    1
  76. Gambatto Administradora de Consorcios Ltda.
    Índice
    —
    Procedentes
    0
    Total
    1
  77. Gravel Administradora de Consórcios Ltda.
    Índice
    —
    Procedentes
    1
    Total
    1
  78. Mercabenco Administradora de Consorcio Ltda
    Índice
    —
    Procedentes
    0
    Total
    1
  79. Motoasa Administradora de Consórcios Ltda.
    Índice
    —
    Procedentes
    0
    Total
    1
  80. Rivel Administradora de Consórcios Ltda.
    Índice
    —
    Procedentes
    0
    Total
    1
  81. Scania Administradora de Consórcios Ltda.
    Índice
    —
    Procedentes
    0
    Total
    1
  82. SM Administradora de Consórcios Ltda.
    Índice
    —
    Procedentes
    0
    Total
    1
  83. Solução Administradora de Consórcios Ltda.
    Índice
    —
    Procedentes
    0
    Total
    1
  84. Tarraf Administradora de Consórcios Ltda.
    Índice
    —
    Procedentes
    0
    Total
    1
  85. Volvo Administradora de Consórcio Ltda.
    Índice
    —
    Procedentes
    0
    Total
    1

Fonte: Banco Central do Brasil — Ranking de Reclamações, 1º semestre de 2026. Índice = reclamações reguladas procedentes por 1 milhão de clientes. Atualizado no ReclameCon em 23 set 2026. Baixar o arquivo original (CSV)

Ranking de administradoras no Banco Central (abre em nova aba)

Como o Banco Central calcula

O índice do Banco Central divide as reclamações reguladas procedentes, registradas nos canais do próprio BC, pelo número de clientes consorciados da administradora, por 1 milhão de clientes. Os dados completos estão no portal de dados abertos.

Dados abertos do BC (abre em nova aba)

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