KSK Administradora de Consórcio Ltda.

O que dizem os consumidores

Reclamações

6

Publicadas até agora

Respondidas

—

A partir de 20 reclamações

Resolvidas

—

A partir de 20 reclamações

Avaliação

—

Ninguém avaliou ainda

Percentuais a partir de 20 reclamações publicadas. Com 6 reclamações, a amostra ainda é pequena demais para um percentual confiável.

A nota e o ranking do ReclameCon estão em definição e não aparecem aqui enquanto não houver metodologia publicada.

Assuntos mais reclamados

• Taxas e valores3
• Encerramento do grupo1
• Fraude ou suspeita de golpe1
• Restituição de valores1

• 

  KSK Administradora de Consórcio Ltda.

  Aguardando resposta

  Solicitação de documentos, informações sobre restituição e situação contratual – Proposta 009052859

  Prezados, A empresa Alya Soluções em Tecnologia e Empreendimentos Ltda., titular da proposta nº 009052859, referente ao consórcio com crédito de R$ 440.000,00, vem solicitar formalmente os seguintes esclarecimentos: 1. Relatório das cotas excluídas ou canceladas do meu grupo que já foram sorteadas para restituição, informando os números das cotas, as datas dos sorteios, os valores restituídos e os critérios utilizados. Solicito também explicação detalhada sobre o funcionamento dos sorteios destinados aos consorciados excluídos. 2. Informações sobre eventual contratação de seguro prestamista, incluindo nome da seguradora, coberturas, valores cobrados e cópia da apólice, certificado individual ou documento equivalente. 3. Esclarecimento sobre a situação atual da minha cota, que permanece identificada como ativa no sistema, apesar da existência de parcelas em atraso. Solicito informar se houve exclusão ou cancelamento e, caso contrário, quais são os procedimentos e critérios aplicáveis. 4. Demonstrativo detalhado dos R$ 33.088,00 pagos, discriminando fundo comum, taxa de administração, fundo de reserva, seguros e demais encargos, bem como uma simulação do valor a ser restituído em caso de exclusão, com indicação das deduções e respectivos fundamentos contratuais. Solicito resposta formal e documentada, para fins de conferência e eventual adoção das medidas administrativas e judiciais cabíveis. Atenciosamente, Alya Soluções em Tecnologia e Empreendimentos Ltda.

  Restituição de valores19 out 2026RC-2026-00000218

• 

  KSK Administradora de Consórcio Ltda.

  Aguardando resposta

  Título: Promessa falsa de contemplação e possível prática abusiva na venda de consórcio

  Venho registrar uma reclamação referente à promessa de contemplação de um consórcio. O vendedor me garantiu, tanto pessoalmente quanto por mensagens, que, mediante o pagamento de R$ 26.000,00, eu seria contemplado com certeza. Ele afirmou que faria um lance embutido e que, logo após a assembleia, eu poderia comparecer ao escritório para dar continuidade ao processo, pois a contemplação era garantida. Confiando nas informações e nas garantias fornecidas pelo vendedor, realizei o pagamento acreditando que seria contemplado conforme combinado. No entanto, a contemplação não aconteceu. Cerca de 15 dias depois, fui até o local para buscar esclarecimentos e descobri que o escritório havia mudado de endereço e de nome. Não consegui mais localizar o vendedor, que também me bloqueou, impossibilitando qualquer contato para resolver a situação. Considero a situação extremamente grave, pois tomei minha decisão com base em promessas claras de contemplação garantida. Solicito esclarecimentos sobre o ocorrido, a apuração da conduta do vendedor e da empresa envolvida, bem como uma solução para os prejuízos sofridos, incluindo a devolução dos valores pagos, conforme os meus direitos.

  Taxas e valores16 out 2026RC-2026-00000195

• 

  KSK Administradora de Consórcio Ltda.

  Aguardando resposta

  Falsas promessas

  Tô mandando essa mensagem pra avisar que eu num aguento mais essa situação e já entrei com processo na justiça contra vocês. Na hora de me vender o consórcio me prometeram um monte de coisa, falaram que eu ia ser contemplado rápido e que as parcela ia ser baixa, mas era tudo conversa fiada pra me fazer assinar. Quando fui olhar o extrato com calma, vi o absurdo que vocês tão me cobrando de taxa de administração. É um roubo, metade do dinheiro que eu pago todo mês vai só pra taxa de vocês e quase nada pro meu saldo! Tô pagando um absurdo de taxa por mês e o valor do bem num anda. Isso é uma falta de respeito com o trabalhador.

  Taxas e valores13 out 2026RC-2026-00000147

• 

  KSK Administradora de Consórcio Ltda.

  Aguardando resposta

  Promessa de contemplação e taxa de administração abusivas

  **Assunto: Reclamação por promessa de contemplação — pedido de cancelamento e restituição dos valores pagos** À KSK Administradora de Consórcio Ltda. e à responsável pela comercialização identificada no extrato como FINANCER PROMOC, Eu, **João Enoque da Cruz**, titular do contrato nº **009050631**, grupo **00600**, cota **0577.04**, apresento reclamação referente à contratação do consórcio e à promessa de contemplação feita durante a venda. Ao contratar, recebi a promessa de que seria contemplado. Essa informação foi determinante para minha decisão de aderir e realizar os pagamentos, pois gerou a expectativa de acesso ao crédito nas condições apresentadas durante a negociação. Entretanto, a contemplação prometida não ocorreu. Conforme o demonstrativo emitido em **10/07/2026**, minha adesão ocorreu em **14/07/2025**, com crédito indicado de **R$ 207.880,00**. O documento registra o pagamento inicial de **R$ 9.179,98**, seguido de **11 pagamentos de R$ 1.280,54**, totalizando **R$ 23.265,92**, com **12 parcelas pagas**. Apesar disso, a situação registrada é expressamente **“NÃO CONTEMPLADO”**. O extrato também informa que, do total pago, **R$ 16.696,96** foram destinados à taxa de administração, **R$ 6.444,28** ao fundo comum e **R$ 124,68** ao fundo de reserva. Solicito esclarecimento detalhado sobre essa distribuição, especialmente sobre a expressiva parcela destinada à taxa de administração. Minha reclamação decorre da promessa feita na comercialização e da divergência entre o que me foi apresentado e o resultado da contratação. A falta de contemplação, considerada isoladamente, não é o único motivo desta reclamação: o ponto central é que minha decisão de contratar foi influenciada pela promessa relatada. Diante disso, **solicito o cancelamento do contrato e a restituição integral dos valores pagos, de R$ 23.265,92, acrescidos de eventual atualização aplicável e de pagamentos posteriores comprovados**, sem penalidades ou retenções, considerando as circunstâncias da venda. Solicito, ainda: 1. Apuração da conduta do responsável pela venda e esclarecimento por escrito sobre a promessa de contemplação. 2. Cópia integral do contrato, proposta de adesão e documentos relativos à comercialização, incluindo eventuais gravações e registros de atendimento. 3. Demonstrativo detalhado dos valores cobrados e da destinação de cada pagamento. 4. Que, durante a análise desta contestação, sejam suspensas as cobranças e evitada eventual negativação relacionada ao contrato. 5. Resposta formal e fundamentada a todos os pedidos, com número de protocolo e indicação do prazo para solução. Anexo o demonstrativo do consorciado para comprovar os pagamentos e a ausência de contemplação na data de sua emissão. Solicito uma solução efetiva para a situação relatada. João Enoque da Cruz

  Taxas e valores09 out 2026RC-2026-00000136

• 

  KSK Administradora de Consórcio Ltda.

  Aguardando resposta

  compemplacao rapida

  fiz meus tres consorcios com uma empresa tercerizada que trabalham com vendas de cotas da ksk ,entao todos os vendedores sao treinados para fazer promessas rapidas de comtemplacao taxa de administracao abusiva e o fundo comum muito baixo paguei 21.000,00 e nao pego nem metade desse valor. realmente muito absurdo. o nome da empresa terceirizada é: Ino9ve e os números que eu falava com ele são: Luciana: +55 11 99681-5976 Tiago: +55 1193037-2253 mas ambos sumiram e a Ino9ve estava listada como parceira da KSK quando comprei as cotas.

  Fraude ou suspeita de golpe07 out 2026RC-2026-00000108