Mycon Administradora de Consórcios S.A.

O que dizem os consumidores

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2,0

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Assuntos mais reclamados

• Cancelamento ou desistência2
• Adesão e contrato1
• Restituição de valores1

• 

  Mycon Administradora de Consórcios S.A.

  Aguardando resposta

  Desejo a devolução dos meus valores investidos.

  Contratei um consórcio da MYCON com base em promessas de contemplação rápida, que influenciaram minha decisão de contratar. Ao desistir de continuar pagando as parcelas, percebi que o valor a ser restituído pode ser muito inferior ao total pago. Não fui devidamente esclarecida, no momento da contratação, sobre as consequências financeiras da desistência, os descontos aplicáveis e o prazo para receber a restituição. Diante disso, solicito: 1. O relatório das cotas canceladas do meu grupo que já foram sorteadas para restituição, com explicações sobre os critérios e o funcionamento dos sorteios. 2. Caso tenha contratado seguro prestamista, o nome da seguradora, as coberturas, os valores cobrados e uma cópia da apólice ou documento equivalente. 3. Esclarecimentos sobre as promessas de contemplação rápida realizadas durante a negociação. 4. Um demonstrativo dos valores pagos, com a discriminação das taxas, dos descontos aplicados, das respectivas justificativas contratuais e do valor líquido previsto para restituição. 5. A confirmação do prazo e das condições para receber os valores, seja por sorteio das cotas canceladas ou ao encerramento do grupo. **Exijo uma resposta clara e documentada para cada solicitação**, sem justificativas genéricas. Espero transparência sobre as condições da contratação e uma solução efetiva, com respeito aos meus direitos como consumidor.

  Restituição de valores28 out 2026RC-2026-00000328

• 

  Mycon Administradora de Consórcios S.A.

  Não resolvida

  Falta de transparência e insatisfação com o consórcio

  Venho manifestar minha profunda insatisfação com a administradora de consórcio Maycon em relação à condução do processo de devolução dos valores referentes à minha cota cancelada. Desde o cancelamento, não tenho recebido informações claras e satisfatórias sobre como e quando ocorrem os sorteios das cotas canceladas, tampouco consigo acompanhar de maneira transparente minha situação nesse processo. Enquanto isso, parte significativa do valor que investi permanece retida, sem uma previsão clara de quando será efetivamente restituída. Outro ponto que gera grande insatisfação são os diversos descontos e taxas incidentes sobre o valor a ser devolvido, reduzindo consideravelmente a quantia que efetivamente retorna ao consumidor. Considero indispensável que a administradora apresente, de forma detalhada, os critérios utilizados para cada desconto, informando a natureza, o percentual ou valor e a respectiva previsão contratual. Diante disso, solicito formalmente esclarecimentos sobre minha posição e situação no processo de sorteio das cotas canceladas, as regras e periodicidade dos sorteios, o valor total já pago, os descontos que serão aplicados e o valor líquido previsto para restituição. Espero uma resposta clara, objetiva e documentada, pois considero inadequado que o consumidor permaneça sem informações suficientes sobre valores de sua titularidade e sobre os critérios utilizados para sua restituição.

  Cancelamento ou desistência14 out 2026RC-2026-00000166

• 

  Mycon Administradora de Consórcios S.A.

  Aguardando resposta

  Falta de transparência sobre taxa de administração e restituição da cota excluída

  Minha cota foi excluída em 29/08/2025. O extrato informa taxa de administração de 13,99%, dos quais R$ 1.203,63 aparecem como pagos, e total pago de R$ 9.850,73. Solicito a memória de cálculo da taxa retida, com explicação sobre sua proporcionalidade ao período em que participei, e informação clara sobre o valor e o prazo para restituição dos valores devidos aos desistentes/excluídos. Também peço o resultado da minha cota nos sorteios de restituição e a previsão de encerramento do grupo.

  Cancelamento ou desistência08 out 2026RC-2026-00000116

• 

  Mycon Administradora de Consórcios S.A.

  Aguardando resposta

  Promessa e contemplação rápida

  O vendedor me garantiu que seria uma contemplação rápida com prazo de 3 meses, na verdade após um estudo entendi que isso tudo era mentira e que ele queria apenas que eu pagasse as parcelas, muito frustrado pois fui enganado!

  Adesão e contrato05 out 2026RC-2026-00000090