Santa Fé Administradora de Consórcios Ltda.
GOLPE DO CONSORCIO
Assunto: Reclamação formal contra a Administradora Santa Fé por falta de transparência na contratação, promessa de entrega de veículo e prejuízo financeiro Venho registrar uma reclamação formal contra a Administradora Santa Fé em razão de uma contratação realizada em circunstâncias que considero enganosas e que me causaram um prejuízo financeiro significativo. Minha intenção, desde o início, era adquirir um veículo utilitário, especificamente uma Fiat Fiorino, pois precisava do automóvel para exercer minhas atividades profissionais. Durante as negociações, entrei em contato com uma vendedora que me apresentou o veículo, encaminhou fotos e conduziu a negociação como se estivesse tratando da aquisição do automóvel. Em nenhum momento, fui informado de maneira clara de que estava contratando um consórcio. Confiando nas informações que me foram apresentadas, aceitei a proposta e assinei o contrato, acreditando que estava dando andamento à compra do veículo. Entretanto, após alguns dias, a vendedora passou a apresentar justificativas de que ainda não possuía o valor integral para disponibilizar o automóvel. Posteriormente, deixou de responder às minhas mensagens e interrompeu o contato. Diante da situação, fui buscar esclarecimentos e descobri que, na realidade, havia contratado um consórcio, modalidade que não correspondia ao que eu acreditava estar adquirindo. Minha necessidade era receber o veículo para trabalhar, e não ingressar em um grupo de consórcio sem garantia de disponibilização imediata do bem. Como consequência dessa situação, desembolsei R$ 29.076,00 de entrada, fiquei sem o veículo que pretendia adquirir e, até o momento, não consegui recuperar o dinheiro investido. Além do prejuízo financeiro, fui prejudicado profissionalmente, pois dependia do utilitário para desenvolver minhas atividades de trabalho
Fraude ou suspeita de golpeRC-2026-00000260