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311 reclamações · Página 27/32
Mycon Administradora de Consórcios S.A.
O vendedor me garantiu que seria uma contemplação rápida com prazo de 3 meses, na verdade após um estudo entendi que isso tudo era mentira e que ele queria apenas que eu pagasse as parcelas, muito frustrado pois fui enganado!
Adesão e contratoRC-2026-00000090
Multimarcas Administradora de Consorcios Ltda.
Gostaria de registrar minha insatisfação com a Multimarcas Consórcios, principalmente em relação aos valores cobrados e à falta de clareza nas informações sobre o funcionamento do consórcio. Analisando meu extrato, constato que já foram pagos R$ 19.335,29, dos quais R$ 9.852,27 correspondem à taxa de administração, R$ 6.714,90 ao fundo comum, R$ 2.168,53 ao seguro de vida, R$ 504,20 ao fundo de reserva e R$ 95,39 a multas e juros. O que mais me causa indignação é o fato de mais da metade de todo o valor pago corresponder à taxa de administração, sem que eu tenha recebido explicações suficientemente claras sobre esses custos e sobre o que realmente estou pagando. Considero que deveria ter sido informado, de maneira transparente, sobre cada uma dessas cobranças antes de assumir esse compromisso. Além dos valores elevados, também estou insatisfeito com a comunicação da empresa, pois faltam esclarecimentos objetivos sobre o andamento do consórcio, as taxas cobradas e os direitos do consumidor, especialmente em relação aos valores que já foram pagos. Não considero justo que o consumidor tenha que descobrir os custos e as condições do contrato somente depois de já ter comprometido uma quantia tão significativa. Diante disso, solicito esclarecimentos detalhados sobre todas as cobranças realizadas, bem como informações transparentes sobre os valores que tenho direito a receber e as condições para uma possível restituição. Espero que a Multimarcas tenha mais respeito e transparência com seus clientes, pois contratar um consórcio exige confiança, e essa confiança precisa ser construída por meio de informações claras e de uma comunicação adequada.
Taxas e valoresRC-2026-00000089
Embracon Administradora de Consórcio S/A
Sinto-me lesada diante da situação, uma vez que, no momento da contratação, fui informada pela prestadora de que, tão logo eu ofertasse o lance, seria contemplada. Confiando nessa informação, realizei diversas tentativas de lance, assumindo compromissos financeiros e acreditando que conseguiria a contemplação conforme havia sido garantido. Entretanto, apesar das várias tentativas de lance realizadas por minha parte, a contemplação não ocorreu. Diante disso, considero que houve uma divergência significativa entre a expectativa criada pela informação que me foi apresentada no momento da contratação e o que efetivamente aconteceu, motivo pelo qual solicito esclarecimentos formais e detalhados sobre a situação.
Fraude ou suspeita de golpeRC-2026-00000088
Promove Administradora de Consórcio Ltda.
Após o cancelamento dos meus 3 consórcios da promove, não recebi nenhuma informação sobre as cotas excluídas ou canceladas que já foram sorteadas para devolução dos valores. Também não ficou claro para mim como esses sorteios são realizados e quais critérios são utilizados. Além disso, identifiquei uma cobrança de taxa administrativa que considero desproporcional em relação ao valor total que paguei. Gostaria que esclarecessem de forma detalhada a origem dessa cobrança e como esse valor foi calculado. Peço, por gentileza, o envio dos relatórios, critérios e demais documentos relacionados à minha cota, para que eu possa verificar e compreender corretamente todos os valores e procedimentos adotados.
Cancelamento ou desistênciaRC-2026-00000087
Consórcio Nacional Volkswagen - Administradora de Consórcio Ltda.
Olhei meu extrato e achei muito alta a taxa de administração. Já foram pagos R$ 4.928,28 e ainda faltam R$ 22.175,69. Também queria saber como funciona o sorteio das cotas canceladas. A administradora poderia disponibilizar o relatório dos sorteios, mostrando quais cotas já foram contempladas e quais ainda estão aguardando? Quero entender também, se eu cancelar, quanto vou receber de volta e quais valores serão descontados.
Cancelamento ou desistênciaRC-2026-00000086
Porto Seguro Administradora de Consórcios Ltda
Estou precisando de algumas informações sobre a minha carta de consorcio cancelada de imóvel: 1- O relatório das cotas canceladas que já foram sorteadas para receber a devolução do meu grupo, e como esses sorteios funcionam? 2 - As informações do seguro prestamista do consórcio: qual seguradora, cobertura, valores cobrados e solicito uma cópia da apólice ou documento equivalente. (CASO HOUVER CONTRATAÇÃO DE SEGURO)
Outros assuntosRC-2026-00000085
Fundacao Habitacional do Exercito - Fhe
Minha cota foi cancelada e gostaria de entender melhor como funciona a devolução dos valores pagos. A administradora poderia informar como são realizados os sorteios das cotas canceladas, com que frequência eles acontecem e quais critérios são utilizados? Também gostaria de ter acesso ao relatório dos sorteios já realizados, indicando quais cotas canceladas foram contempladas e quais ainda aguardam a devolução. Por fim, gostaria de saber em qual situação minha cota se encontra e quando ela poderá participar do próximo sorteio. Gostaria de receber essas informações de forma clara e detalhada.
Cancelamento ou desistênciaRC-2026-00000084
HS Administradora de Consórcios S.A.
Tenho duas cotas de consórcio imobiliário que foram excluídas e estou tentando entender como está funcionando a devolução dos valores que foram pagos. Nos extratos aparecem valores pagos e também descontos referentes à taxa de administração, mas não consigo saber qual será o valor final que realmente vou receber. Gostaria que a administradora informasse se essas duas cotas já participaram de algum sorteio para devolução, quais cotas excluídas já foram contempladas e como funciona esse procedimento. Também gostaria de receber a memória de cálculo da devolução, mostrando os valores pagos, descontos realizados e o valor que será restituído em cada cota. Fico no aguardo de uma resposta clara, pois até o momento não tenho essas informações.
Cancelamento ou desistênciaRC-2026-00000083
Multimarcas Administradora de Consorcios Ltda.
Há uma demora excessiva na restituição do valor do cancelamento da cota! Solicito: O relatório das cotas canceladas que já foram sorteadas para receber a devolução no seu grupo e como esses sorteios funcionam; E As informações do seguro prestamista do consórcio: qual seguradora, cobertura, valores cobrados e uma cópia da apólice ou documento equivalente. (CASO HOUVER CONTRATAÇÃO DE SEGURO)
Cancelamento ou desistênciaRC-2026-00000082
Consórcio Nacional Volkswagen - Administradora de Consórcio Ltda.
Meu nome é Vitor Hugo Correia da Silva e sou titular do contrato de consórcio abaixo: Solicito formalmente duas informações importantes sobre o meu plano: Relatório de cotas canceladas/excluídas contempladas: Gostaria de receber a relação atualizada de todas as cotas canceladas ou excluídas do meu grupo (001140) que já foram contempladas por sorteio para a devolução de valores, além de uma breve explicação sobre como funciona esse critério de sorteio. Detalhamento do Seguro Prestamista: Preciso de esclarecimentos sobre o seguro vinculado ao meu consórcio. Peço que me informem o nome da seguradora, quais são as coberturas e condições gerais, os valores que foram cobrados e, por gentileza, o envio da cópia da apólice ou do certificado individual em PDF. Fico a aguardar o retorno e o envio dos documentos. Muito obrigado! Atenciosamente, Vitor Hugo Correia da Silva
ContemplaçãoRC-2026-00000081
