Taxa de administração muito alta

Relato do consumidor

Olhei meu extrato e achei muito alta a taxa de administração. Já foram pagos R$ 4.928,28 e ainda faltam R$ 22.175,69. Também queria saber como funciona o sorteio das cotas canceladas. A administradora poderia disponibilizar o relatório dos sorteios, mostrando quais cotas já foram contempladas e quais ainda estão aguardando? Quero entender também, se eu cancelar, quanto vou receber de volta e quais valores serão descontados.