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RC-2026-00000082
Não resolvida

Demora na liberação do valor de restituição

Categoria
Cancelamento ou desistência
Tipo de bem
Imóvel
Situação da cota
Cancelada ou desistente
Registrada em

Relato do consumidor

Há uma demora excessiva na restituição do valor do cancelamento da cota! Solicito: O relatório das cotas canceladas que já foram sorteadas para receber a devolução no seu grupo e como esses sorteios funcionam; E As informações do seguro prestamista do consórcio: qual seguradora, cobertura, valores cobrados e uma cópia da apólice ou documento equivalente. (CASO HOUVER CONTRATAÇÃO DE SEGURO)

Histórico de interações

Aqui aparecem as respostas da administradora. As demais mensagens ficam visíveis apenas para o consumidor e a empresa.

Ainda não há interações entre o consumidor e a administradora.