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311 reclamações · Página 4/32

Multimarcas Administradora de Consorcios Ltda.
Aguardando resposta
Paguei R$35,250, quase dois anos, o grupo não tem recurso para contemplar?
já paguei 35, 350. 25, quase dois anos, o grupo não tem recursos para contemplar? muitos desistiram e cotas canceladas, como funciona o sorteio para o os cancelados receberem a devolução? e o seguro prestamista do consórcio, qual a seguradora, cobertura e valores cobrados. devido as taxas aplicadas o consorcio deixa de ser um investimento e passa a ser só despesas. Pouco é destinado para o grupo comum.
Cobranças e pagamentos27 out 2026RC-2026-00000322
Multimarcas Administradora de Consorcios Ltda.
Aguardando resposta
Informações
Meu nome é WEYNER SILVA MAIA e sou titular do contrato de consórcio abaixo: Solicito formalmente duas informações importantes sobre o meu plano: Relatório de cotas canceladas/excluídas contempladas: Gostaria de receber a relação atualizada de todas as cotas canceladas ou excluídas do meu grupo (02068) que já foram contempladas por sorteio para a devolução de valores, além de uma breve explicação sobre como funciona esse critério de sorteio. Detalhamento do Seguro Prestamista: Preciso de esclarecimentos sobre o seguro vinculado ao meu consórcio. Peço que me informem o nome da seguradora, quais são as coberturas e condições gerais, os valores que foram cobrados e, por gentileza, o envio da cópia da apólice ou do certificado individual em PDF. Fico a aguardar o retorno e o envio dos documentos. Muito obrigado! Atenciosamente, WEYNER SILVA MAIA
Outros assuntos27 out 2026RC-2026-00000321
Consórcio Nacional Volkswagen - Administradora de Consórcio Ltda.
Aguardando resposta
TAXA ABUSIVAS
Venho registrar minha reclamação contra a Volkswagen Administradora de Consórcio em razão da cobrança de uma taxa de administração abusiva, que compromete significativamente o valor destinado ao fundo comum e prejudica o consumidor. No momento da contratação, não houve esclarecimento suficientemente transparente sobre o impacto dos encargos administrativos no valor total do consórcio. Considero necessário que a administradora apresente informações claras e detalhadas sobre os percentuais cobrados, os valores destinados à taxa de administração e as condições para a restituição dos valores pagos. Diante disso, solicito a revisão dos encargos administrativos cobrados, a apresentação de um demonstrativo detalhado dos pagamentos realizados e dos valores efetivamente destinados ao fundo comum, bem como esclarecimentos sobre as condições e os prazos para restituição dos valores pagos, caso aplicável. Espero uma solução transparente e justa para a situação, com o devido respeito aos direitos do consumidor. Nome do reclamante: Lucas Araujo
Taxas e valores27 out 2026RC-2026-00000320
Embracon Administradora de Consórcio S/A
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Muita insatisfação
Meu nome é LETICIA MARIA GONCALVES DA COSTA e sou titular do contrato de consórcio abaixo: Fiquei muito insatisfeita com este consórcio, fui iludida pelo vendedor , que me prometeu muita coisa e nada foi cumprido. Quero solicitar formalmente duas informações importantes sobre o meu plano: Relatório de cotas canceladas/excluídas contempladas: Gostaria de receber a relação atualizada de todas as cotas canceladas ou excluídas do meu grupo (009938) que já foram contempladas por sorteio para a devolução de valores, além de uma breve explicação sobre como funciona esse critério de sorteio. Detalhamento do Seguro Prestamista: Preciso de esclarecimentos sobre o seguro vinculado ao meu consórcio. Peço que me informem o nome da seguradora, quais são as coberturas e condições gerais, os valores que foram cobrados e, por gentileza, o envio da cópia da apólice ou do certificado individual em PDF. Fico a aguardar o retorno e o envio dos documentos. Muito obrigado! Atenciosamente, LETICIA MARIA GONCALVES DA COSTA
Outros assuntos27 out 2026RC-2026-00000319
Servopa Administradora de Consorcios Ltda
Aguardando resposta
Cancelamento de carta de consórcio e falta de retorno pela carta
Em relação às minhas 6 cotas de consórcio da Servopa, não recebi informações detalhadas sobre as cotas. Também não tive acesso aos critérios utilizados nesses sorteios, nem aos relatórios que permitam acompanhar a ordem de contemplação e a previsão de devolução dos valores referentes às minhas 1 cota Além disso, identifiquei cobranças de taxas administrativas que considero desproporcionais em relação aos valores efetivamente pagos. Solicito esclarecimentos sobre a origem dessas cobranças, os percentuais aplicados e a memória de cálculo utilizada em cada uma das cotas. Diante disso, solicito o envio dos relatórios de sorteios, demonstrativos financeiros, critérios de restituição e demais documentos referentes às minhas 6 cotas, para que eu possa verificar a regularidade dos procedimentos e dos valores cobrados. Aguardo um retorno com os devidos esclarecimentos e a documentação solicitada.
Cancelamento ou desistência27 out 2026RC-2026-00000318
Zema Administradora de Consórcio Ltda
Aguardando resposta
Fui sorteado em 2024 e ainda quero saber quando vou receber!
Minha cota foi sorteada em 22/04/2024 e no extrato consta R$ 13.836,51 de crédito corrigido disponível. Quero saber por que esse dinheiro ainda não foi liberado e qual a data prevista para o pagamento. Também questiono os R$ 5.892,36 descontados de taxa de administração e solicito informações sobre o seguro de vida. Quero ainda os resultados das assembleias dos desistentes, com as cotas sorteadas. Preciso de uma solução e de uma resposta clara da Zema!
Cancelamento ou desistência27 out 2026RC-2026-00000317
Zema Administradora de Consórcio Ltda
Aguardando resposta
Minha cota já foi sorteada! Por que ainda não recebi meu dinheiro?
Minha cota cancelada foi sorteada em 20/11/2023 e até agora quero entender a situação do meu dinheiro. No extrato consta um crédito corrigido de R$ 14.170,01. Quando esse valor será liberado? Também quero explicações sobre os R$ 5.892,36 de taxa de administração, esclarecimentos sobre o seguro de vida e o relatório dos resultados das assembleias dos desistentes. Já houve sorteio, então quero uma resposta concreta sobre o pagamento!
Cancelamento ou desistência27 out 2026RC-2026-00000316
Zema Administradora de Consórcio Ltda
Aguardando resposta
Meu consórcio foi cancelado, mas as taxas ficaram!
Paguei R$ 17.333,39 e estou revoltado com o valor descontado de taxa de administração, que chegou a R$ 5.892,36. Quero saber por que uma parte tão grande do meu dinheiro ficou nessa cobrança. Também quero esclarecimentos sobre o seguro de vida e acesso aos resultados das assembleias dos desistentes, com a relação das cotas sorteadas. Minha cota foi cancelada e preciso saber quando vou receber meu dinheiro de volta e quais descontos ainda serão feitos!
Cancelamento ou desistência27 out 2026RC-2026-00000315
Zema Administradora de Consórcio Ltda
Aguardando resposta
A Zema descontou quase R$ 6 mil em administração! E meu dinheiro?
Estou muito insatisfeito! Dos R$ 17.333,39 que paguei, R$ 5.892,36 foram destinados à taxa de administração. Quero entender por que cobraram tanto em tão poucas parcelas. Também solicito informações sobre o seguro de vida e os resultados dos sorteios dos desistentes, com as datas e as cotas sorteadas. Não quero ficar esperando sem saber de nada. Qual é o valor que tenho para receber e quando a Zema vai devolver meu dinheiro?
Cancelamento ou desistência27 out 2026RC-2026-00000314
Zema Administradora de Consórcio Ltda
Aguardando resposta
Paguei mais de R$ 17 mil e quero saber quando vou receber de volta!
Paguei R$ 17.333,39 nesse consórcio e fiquei indignado ao ver que R$ 5.892,36 foram descontados só de taxa de administração! Acho um valor muito alto e quero uma explicação. Também quero esclarecimentos sobre o seguro de vida, saber se houve contratação e receber os resultados das assembleias dos desistentes, com as cotas sorteadas. Minha cota está cancelada. Afinal, quando vou receber meu dinheiro de volta? Quero uma resposta clara da Zema!
Cancelamento ou desistência27 out 2026RC-2026-00000313