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RC-2026-00000316
Aguardando resposta

Minha cota já foi sorteada! Por que ainda não recebi meu dinheiro?

Zema Administradora de Consórcio Ltda

Administradora de consórcio

Categoria
Cancelamento ou desistência
Tipo de bem
Imóvel
Situação da cota
Cancelada ou desistente
Registrada em

Relato do consumidor

Minha cota cancelada foi sorteada em 20/11/2023 e até agora quero entender a situação do meu dinheiro. No extrato consta um crédito corrigido de R$ 14.170,01. Quando esse valor será liberado? Também quero explicações sobre os R$ 5.892,36 de taxa de administração, esclarecimentos sobre o seguro de vida e o relatório dos resultados das assembleias dos desistentes. Já houve sorteio, então quero uma resposta concreta sobre o pagamento!

Histórico de interações

Aqui aparecem as respostas da administradora. As demais mensagens ficam visíveis apenas para o consumidor e a empresa.

Ainda não há interações entre o consumidor e a administradora.