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311 reclamações · Página 13/32
Ademicon Administradora de Consórcios S.A.
Venho fazer essa reclamação por causa das taxas de administração abusivas que a ademicon cobrou em meu consórcio, paguei 4.469,10 e só de taxas de administração foi cobrado 3.483,84 um absurdo oque tenho amortizado na minha carta é apenas 985,26. Estou muito insatisfeito com o serviço prestado e desejo um restituição digna ou pelo menos perto do meu valor investido.
Taxas e valoresRC-2026-00000232
Disal Administradora de Consórcios Ltda
Meu nome é ELENILTON NOBRE SANTOS e sou titular do contrato de consórcio abaixo: Solicito formalmente duas informações importantes sobre o meu plano: Relatório de cotas canceladas/excluídas contempladas: Gostaria de receber a relação atualizada de todas as cotas canceladas ou excluídas do meu grupo (003320) que já foram contempladas por sorteio para a devolução de valores, além de uma breve explicação sobre como funciona esse critério de sorteio. Detalhamento do Seguro Prestamista: Preciso de esclarecimentos sobre o seguro vinculado ao meu consórcio. Peço que me informem o nome da seguradora, quais são as coberturas e condições gerais, os valores que foram cobrados e, por gentileza, o envio da cópia da apólice ou do certificado individual em PDF. Fico a aguardar o retorno e o envio dos documentos. Muito obrigado! Atenciosamente, ELENILTON NOBRE SANTOS
Outros assuntosRC-2026-00000230
SIMPALA
Contratei um consórcio administrado pela SIMPALA após receber promessas de contemplação rápida, que influenciaram minha decisão de contratar. Até o momento, não fui contemplada e, mesmo assim, fui cobrada por uma taxa de guincho referente a um veículo, embora ainda não tivesse recebido a contemplação. Diante do ocorrido, suspeito que as condições apresentadas durante a contratação possam não ter sido devidamente esclarecidas. Também questiono a legitimidade da cobrança da taxa de guincho, considerando que não havia sido contemplada. Por isso, solicito formalmente: 1. **Relatório das cotas canceladas já sorteadas para restituição no meu grupo**, acompanhado dos critérios utilizados e de uma explicação clara sobre o funcionamento dos sorteios e da devolução dos valores. 2. **Informações sobre o seguro prestamista**, caso tenha sido contratado, incluindo nome da seguradora, coberturas, valores cobrados e cópia da apólice ou documento equivalente que comprove a contratação. 3. **Justificativa documental da taxa de guincho**, com indicação da cláusula contratual que fundamenta a cobrança e apresentação dos documentos que comprovem sua origem e legitimidade. 4. **Esclarecimentos sobre as promessas de contemplação rápida**, informando em quais condições foram apresentadas e se havia alguma garantia efetiva ou se a contemplação dependia exclusivamente das regras e dos sorteios do consórcio. ### 3. Da solução solicitada Solicito uma resposta formal, acompanhada dos documentos e esclarecimentos necessários, bem como a revisão da cobrança da taxa de guincho caso não exista fundamento contratual válido. Espero uma solução efetiva, com transparência e respeito aos direitos do consumidor, e não apenas uma resposta genérica. Caso sejam identificadas cobranças indevidas ou informações inadequadas durante a contratação, solicito as providências cabíveis para a devida correção.
Taxas e valoresRC-2026-00000229
Yamaha Administradora de Consórcio Ltda.
Foram adicionados seguros sem avisar e autorização
Cancelamento ou desistênciaRC-2026-00000228
Luiza Administradora de Consórcios Ltda
Meu nome é MICHAEL DOUGLAS LIMA DIAS VERISSIMO e sou titular do contrato de consórcio abaixo: Solicito formalmente duas informações importantes sobre o meu plano: Relatório de cotas canceladas/excluídas contempladas: Gostaria de receber a relação atualizada de todas as cotas canceladas ou excluídas do meu grupo (005282) que já foram contempladas por sorteio para a devolução de valores, além de uma breve explicação sobre como funciona esse critério de sorteio. Detalhamento do Seguro Prestamista: Preciso de esclarecimentos sobre o seguro vinculado ao meu consórcio. Peço que me informem o nome da seguradora, quais são as coberturas e condições gerais, os valores que foram cobrados e, por gentileza, o envio da cópia da apólice ou do certificado individual em PDF. Fico a aguardar o retorno e o envio dos documentos. Muito obrigado! Atenciosamente, MICHAEL DOUGLAS LIMA DIAS VERISSIMO
Outros assuntosRC-2026-00000227
Disal Administradora de Consórcios Ltda
Meu nome é ALCIONE MARRIEL DA SILVA TAVARES e sou titular do contrato de consórcio abaixo: Solicito formalmente duas informações importantes sobre o meu plano: Relatório de cotas canceladas/excluídas contempladas: Gostaria de receber a relação atualizada de todas as cotas canceladas ou excluídas do meu grupo (003328) que já foram contempladas por sorteio para a devolução de valores, além de uma breve explicação sobre como funciona esse critério de sorteio. Detalhamento do Seguro Prestamista: Preciso de esclarecimentos sobre o seguro vinculado ao meu consórcio. Peço que me informem o nome da seguradora, quais são as coberturas e condições gerais, os valores que foram cobrados e, por gentileza, o envio da cópia da apólice ou do certificado individual em PDF. Fico a aguardar o retorno e o envio dos documentos. Muito obrigado! Atenciosamente, ALCIONE MARRIEL DA SILVA TAVARES
Outros assuntosRC-2026-00000226
Luiza Administradora de Consórcios Ltda
Entrei em um consórcio da Magalu e, no momento da contratação, não fui informado de forma clara sobre todas as taxas de administração e as multas rescisórias que poderiam ser cobradas caso eu desistisse do consórcio. Durante a venda, tudo parecia muito fácil, principalmente em relação à contemplação por meio de lance embutido. A forma como o consórcio foi apresentado me fez acreditar que seria mais fácil conseguir a contemplação, mas, na prática, as coisas não aconteceram como eu esperava. Somente depois percebi que havia taxas e possíveis descontos que poderiam prejudicar bastante o valor que eu teria direito a receber em caso de desistência. Essas informações deveriam ter sido explicadas com clareza antes da contratação, para que eu pudesse entender os riscos e tomar uma decisão consciente. Diante disso, solicito esclarecimentos sobre as taxas de administração, as multas rescisórias e as condições apresentadas durante a venda do consórcio. Também peço uma revisão dos valores cobrados e uma solução justa para o meu caso.
Taxas e valoresRC-2026-00000225
Cooperativa Administradora de Consórcios Roma - Proibida de Constituir Novos Grupos de Consórcio Até 21.4.2029
Entrei em contato com a Roma Consórcio e fui informado de que teria facilidade para conseguir a contemplação do meu consórcio. Acreditei nas informações que me foram passadas e decidi contratar o serviço, esperando conseguir realizar meu objetivo dentro do prazo que me fizeram acreditar ser possível. Porém, a contemplação prometida não aconteceu, e acabei me deparando com taxas e cobranças que considero abusivas e que não ficaram claras para mim no momento da contratação. Sinto que não recebi as informações necessárias para tomar uma decisão consciente, principalmente em relação às reais chances de contemplação e aos custos envolvidos no consórcio. Diante dessa situação, solicito esclarecimentos sobre as taxas cobradas, uma revisão dos valores e uma solução justa para o meu caso. Também espero que a empresa reveja a forma como apresenta suas condições aos clientes, para que outras pessoas não passem pela mesma situação. Aguardo um posicionamento da Roma Consórcio e uma solução para o problema.
Taxas e valoresRC-2026-00000224
Embracon Administradora de Consórcio S/A
Quero registrar minha insatisfação com a Embracon pela falta de transparência em relação à devolução dos valores pagos. Meu consórcio foi cancelado, mas até hoje não recebi meu dinheiro de volta e não tenho clareza sobre quando ou como essa devolução será realizada. É frustrante ter contribuído financeiramente e continuar sem uma solução concreta ou informações claras sobre o recebimento dos valores. Sinto que faltou respeito e transparência com o consumidor. Solicito esclarecimentos e uma posição definitiva sobre a devolução do meu dinheiro.
Taxas e valoresRC-2026-00000223
Santander Brasil Administradora de Consórcio Ltda.
Quero registrar minha insatisfação com o Santander Consórcios, pois me sinto prejudicado tanto pelas taxas cobradas quanto pelas expectativas criadas no momento da contratação. Entrei no consórcio acreditando que conseguiria meu crédito em pouco tempo, mas até agora não fui contemplado. Ao analisar meu extrato, constatei que já paguei R$ 29.030,98, sendo R$ 9.455,95 somente de taxa de administração e R$ 683,61 de fundo de reserva. Considero esses valores muito elevados, principalmente porque, mesmo após pagar 50 parcelas, continuo sem acesso ao crédito. Além disso, ainda restam 190 parcelas, o que representa um compromisso financeiro muito longo. Questiono a falta de clareza sobre os custos e as informações transmitidas durante a venda, especialmente em relação à possibilidade de contemplação rápida. Exijo esclarecimentos sobre as cobranças realizadas e uma revisão dos valores, pois considero injusto assumir tantas despesas sem ter a expectativa de obter o crédito atendida.
Taxas e valoresRC-2026-00000222
