Taxas abusiva de administração , e falta de transparênia pra devolução dos valores

Relato do consumidor

Quero registrar minha insatisfação com a Embracon pela falta de transparência em relação à devolução dos valores pagos. Meu consórcio foi cancelado, mas até hoje não recebi meu dinheiro de volta e não tenho clareza sobre quando ou como essa devolução será realizada. É frustrante ter contribuído financeiramente e continuar sem uma solução concreta ou informações claras sobre o recebimento dos valores. Sinto que faltou respeito e transparência com o consumidor. Solicito esclarecimentos e uma posição definitiva sobre a devolução do meu dinheiro.