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311 reclamações · Página 15/32

Unifisa Administradora Nacional de Consorcios Ltda
Aguardando resposta
Taxas fora do combinado
A decisão foi tomada após constatar que a venda da minha cota foi feita com base em promessas que nunca se cumpriram. O representante me garantiu facilidades e condições para a liberação do crédito de R$ 150 mil que não correspondiam à realidade do contrato. Confiei no que me foi dito verbalmente e acabei sofrendo um enorme prejuízo. Depois de fazer um esforço enorme para pagar mais de R$ 26.500,00, percebi que grande parte do meu dinheiro foi consumida em taxas e encargos, enquanto o saldo que realmente foi para o consórcio foi mínimo, resultando ainda no cancelamento da cota. Diante do vício na venda e da falta de transparência, meu advogado já ingressou com a Ação Judicial para requerer a anulação do negócio e a devolução integral dos valores pagos com a devida correção legal. Caso a empresa tenha interesse em avaliar um acordo extrajudicial para encerrar a demanda de forma amigável, deixo este canal aberto para envio de proposta.
Taxas e valores19 out 2026RC-2026-00000211
Embracon Administradora de Consórcio S/A
Aguardando resposta
Promessa de contemplação em 3 a 4 meses não cumprida pelo vendedor.
Contratei um consórcio porque o vendedor me prometeu que, dando um determinado tipo de lance, eu seria contemplado em 3 a 4 meses. Acreditei no que ele me disse e fiz o consórcio esperando ser contemplado dentro desse prazo. Porém, os meses passaram e isso não aconteceu. Fiquei insatisfeito, pois confiei nas informações que o vendedor me passou na hora da contratação e acabei criando uma expectativa que não foi cumprida. Gostaria de uma explicação da empresa sobre o que aconteceu e de uma solução para o meu caso.
Lance19 out 2026RC-2026-00000210
Luiza Administradora de Consórcios Ltda
Aguardando resposta
Taxa administrativa abusiva
Venho por meio deste documento registrar uma reclamação formal em virtude da cobrança abusiva, onerosa e desproporcional da taxa de administração praticada em meu plano de Imóvel. Adesivei ao plano básico de 200 meses com crédito inicial de R$ 149.226,00. Ocorre que, ao analisar o extrato financeiro atualizado da minha cota (com histórico até a parcela 037), constatei uma grave distorção contratual que fere o princípio da boa-fé, da moderação e do equilíbrio das relações de consumo (Art. 39, V e Art. 51, IV do Código de Defesa do Consumidor): Taxa Nominal Abusiva: A taxa de administração estipulada em 22,00% se mostra flagrantemente superior à média de mercado para consórcios imobiliários.
Carta de crédito19 out 2026RC-2026-00000209
Klubi Administradora de Consórcios Ltda.
Aguardando resposta
Solicitação de informações
Meu nome é Millaine de Souza Fernandes e sou titular do contrato de consórcio abaixo: Solicito formalmente duas informações importantes sobre o meu plano: Relatório de cotas canceladas/excluídas contempladas: Gostaria de receber a relação atualizada de todas as cotas canceladas ou excluídas do meu grupo (CP027) que já foram contempladas por sorteio para a devolução de valores, além de uma breve explicação sobre como funciona esse critério de sorteio. Detalhamento do Seguro Prestamista: Preciso de esclarecimentos sobre o seguro vinculado ao meu consórcio. Peço que me informem o nome da seguradora, quais são as coberturas e condições gerais, os valores que foram cobrados e, por gentileza, o envio da cópia da apólice ou do certificado individual em PDF. Fico a aguardar o retorno e o envio dos documentos. Muito obrigado! Atenciosamente, Millaine de Souza Fernandes
Outros assuntos19 out 2026RC-2026-00000208
Disal Administradora de Consórcios Ltda
Aguardando resposta
Saldo devedor alto
Tô mandando essa mensagem pra avisar que eu cansei de ser feito de bobo e já acionei meus direitos na justiça contra o consórcio de vocês. Quando o vendedor veio me oferecer essa cota, me vendeu um sonho. Falou que o consórcio era o melhor jeito de guardar dinheiro, que a parcela era baixa e que eu ia ter o retorno rápido. Acreditei na conversa dele e fui fazendo o esforço pra pagar todo mês. A surpresa veio quando fui olhar o extrato detalhado: do total de mais de R$ 10.700,00 que eu paguei com tanto sacrifício, R$ 8.849,58 sumiram só em Taxa de Administração e mais R$ 1.360,00 de seguro! Pro meu fundo do consórcio mesmo vocês só colocaram R$ 575,27! Ou seja, o meu dinheiro quase todo ficou na mão de vocês e o meu saldo de verdade num sobrou nada!
Taxas e valores19 out 2026RC-2026-00000207
HS Administradora de Consórcios S.A.
Aguardando resposta
Muita taxa sendo cobrada
Tô mandando essa mensagem pra avisar que eu num aguento mais esse prejuízo e já dei entrada no processo judicial contra vocês.Quando o vendedor veio me oferecer esse consórcio de imóvel, me prometeu que era um ótimo investimento e que eu ia ter todo o suporte pra ser contemplada rápido. Acreditei na conversa dele e fui pagando minhas parcelas com muito custo. Agora quando fui puxar o extrato pra ver a minha situação, fiquei horrorizada! Minha cota tá lá como excluída e do total de R$ 18.754,59 que eu paguei do meu bolso, mais de R$ 9.700,00 foram SÓ pra Taxa de Administração! Ou seja, vocês engoliram mais da metade do meu dinheiro em taxa e pro meu fundo comum num sobrou quase nada! Isso é uma pouca vergonha com quem trabalha duro. Já que fui enganada nas promessas da venda e vocês tão retendo o meu dinheiro com essa taxa absurda, meu advogado já acionou o juiz pra cancelar o contrato e mandar devolver tudo corrigido.
Taxas e valores19 out 2026RC-2026-00000206
Unifisa Administradora Nacional de Consorcios Ltda
Aguardando resposta
CONBRANÇA IRREGULAR DE TAXAS ADMINISTRATIVAS E SEGUROS
GRUPO: 000527 COTA:1341 GRUPO: 000530 COTA: 5312 Venho solicitar à Unifisa esclarecimentos formais e uma solução efetiva para as questões relacionadas ao meu consórcio, garantindo transparência e acesso às informações do contrato. 1. Taxas administrativas: solicito o detalhamento das taxas administrativas cobradas no meu contrato, incluindo o percentual total contratado, os valores já pagos, os valores ainda a pagar e a forma de cálculo dessas cobranças. Solicito também esclarecimentos sobre eventuais cobranças adicionais, com a devida justificativa contratual. 2. Seguro prestamista: caso tenha havido contratação desse seguro, solicito o nome da seguradora, as coberturas contratadas, os valores cobrados e uma cópia da apólice ou documento equivalente. Solicito que as informações sejam fornecidas de forma clara, completa e acompanhadas dos documentos comprobatórios. Além dos esclarecimentos, espero uma solução efetiva para as questões apresentadas, com providências concretas e respostas individualizadas para cada solicitação, evitando respostas genéricas que não resolvam o problema. Aguardo um posicionamento formal da Unifisa, com a apresentação dos documentos solicitados e a indicação das medidas que serão adotadas para solucionar as questões relatadas.
Taxas e valores19 out 2026RC-2026-00000205
Embracon Administradora de Consórcio S/A
Aguardando resposta
Cobranças indevidas de taxa de administração, e promessa de contemplação rápida
Quero registrar minha insatisfação com a Embracon devido às taxas elevadas e às promessas de contemplação rápida feitas no momento da contratação. Entrei no consórcio com a expectativa de conseguir meu crédito em pouco tempo, mas não tive essa garantia concretizada. Ao analisar o extrato, fiquei indignado ao perceber que, dos R$ 5.089,20 que já paguei, R$ 3.830,40 foram destinados somente à taxa de administração, enquanto apenas R$ 1.209,60 foram para o fundo comum. Além disso, o contrato prevê uma taxa administrativa de 28% e ainda restam 238 parcelas a pagar. Considero essas cobranças muito pesadas e questiono se todas as condições foram realmente explicadas com clareza no momento da venda. É frustrante assumir um compromisso financeiro tão longo acreditando que teria acesso rápido ao crédito e depois perceber o peso dos custos envolvidos. Solicito esclarecimentos sobre as taxas cobradas e sobre as informações repassadas na contratação, pois me sinto prejudicado e quero uma solução para essa situação.
Taxas e valores19 out 2026RC-2026-00000204
Disal Administradora de Consórcios Ltda
Aguardando resposta
taxas abusivas
Tô mandando essa mensagem pra avisar que a minha situação ficou insustentavel e já dei entrada na ação na justiça contra vocês.Quando fechei essa cota com o vendedor, ele me garantiu que as parcelas iam ser num valor fixo bem tranquilo pro meu bolso, na casa dos R$ 600,00. Fui pagando tudo certinho no começo, só que do nada o valor da parcela deu um pulo gigante e subiu pra quase R$ 1.000,00 por mês! Ninguém me explicou direito na venda que ia ter essa alteração de valor tão pesada. Eu sou trabalhador e num tenho como arcar com uma parcela que sobe tanto assim de uma hora pra outra. O vendedor me escondeu essa realidade só pra me fazer assinar a cota. Já que fui enganado no valor das mensalidades e o contrato tá prejudicando minha família, o advogado acionou o tribunal pra cancelar a cota e receber meu dinheiro de volta corrigido.
Sorteio dos excluídos19 out 2026RC-2026-00000203
CNP Consórcio S.A. Administradora de Consórcios
Aguardando resposta
Cobrança absurda de taxa de administração e falta de informação
Quero deixar registrada a minha indignação com a CNP Consórcio Estão me cobrando uma taxa de administração extremamente abusiva Além disso, tem uma cobrança de R$ 299,40 de seguro que eu quero entender direito. Quero que me mandem a apólice e o contrato desse seguro. Também preciso que me enviem o resultado das assembleias dos desistentes e como é feito o sorteio Exijo uma explicação de vocês sobre essa taxa abusiva e o envio dos meus documentos.
Cancelamento ou desistência16 out 2026RC-2026-00000202