Cobranças indevidas de taxa de administração, e promessa de contemplação rápida

Relato do consumidor

Quero registrar minha insatisfação com a Embracon devido às taxas elevadas e às promessas de contemplação rápida feitas no momento da contratação. Entrei no consórcio com a expectativa de conseguir meu crédito em pouco tempo, mas não tive essa garantia concretizada. Ao analisar o extrato, fiquei indignado ao perceber que, dos R$ 5.089,20 que já paguei, R$ 3.830,40 foram destinados somente à taxa de administração, enquanto apenas R$ 1.209,60 foram para o fundo comum. Além disso, o contrato prevê uma taxa administrativa de 28% e ainda restam 238 parcelas a pagar. Considero essas cobranças muito pesadas e questiono se todas as condições foram realmente explicadas com clareza no momento da venda. É frustrante assumir um compromisso financeiro tão longo acreditando que teria acesso rápido ao crédito e depois perceber o peso dos custos envolvidos. Solicito esclarecimentos sobre as taxas cobradas e sobre as informações repassadas na contratação, pois me sinto prejudicado e quero uma solução para essa situação.