Administradora de Consórcio Spengler Ltda.
Não resolvida
Falsa contemplação
Me prometeram Contemplação Aproximadamente três meses Mas não aconteceu Por isso desisti de pagar
Carta de créditoRC-2026-00000171
Reclamações
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311 reclamações · Página 19/32
Multimarcas Administradora de Consorcios Ltda.
Aguardando respostaCobranças abusivas
Gostaria de Registrar minha indignação referente a essa administradora, pois foi me vendido uma cota de imóvel, porem, a própria administradora não me deu devida assistência, inclusive a loja responsável da cidade fechou pouco tempo após a venda da cota, me deixando indignada, pois são cobranças absurdas de seguros que não me foi explicado direito, cobranças administrativas absurdas , sem o mínimo de suporte. Tive que cancelar a cota pois as parcelas foi só aumentando, tornando se inviável o pagamento, depois que cancelei aí que tive menos ainda qualquer tipo de suporte. Diante das cobranças absurdas de Juros, seguros, tudo mal explicado, no qual o vendedor ilude o cliente através de um sonho de realização de casa própria, registro minha indignação quanto a administradora, pois diante da ilusão , foram inclusos seguros e taxas no qual não me foi explicado de forma transparente. Meu nome é Débora Santos indignada com taxas e cobranças absurdas diante da administradora, não indicaria a ninguém que faça qualquer tipo de contrato com a tal.
Carta de créditoRC-2026-00000170
BB Administradora de Consorcios S.A.
Aguardando respostaTaxas abusivas
Venho solicitar ao BB Consórcios esclarecimentos formais e documentados sobre o funcionamento do meu grupo de consórcio, especialmente quanto aos seguintes pontos: 1. Cotas canceladas e restituição de valores Solicito um relatório atualizado das cotas canceladas do meu grupo que já foram contempladas por sorteio para restituição dos valores pagos, informando os números das cotas sorteadas, as respectivas datas e os critérios utilizados. Solicito também uma explicação clara sobre a periodicidade, as regras e o funcionamento desses sorteios, bem como os procedimentos necessários para acompanhar as próximas restituições. 2. Seguro prestamista Caso exista contratação de seguro prestamista vinculado ao meu consórcio, solicito a identificação da seguradora, as coberturas contratadas, os valores cobrados, a discriminação dos respectivos lançamentos e uma cópia da apólice ou de documento equivalente que comprove a contratação e suas condições. Diante disso, solicito uma resposta completa, acompanhada dos documentos comprobatórios, evitando esclarecimentos genéricos que não atendam aos pedidos apresentados. Aguardo o retorno formal da administradora e a disponibilização das informações solicitadas, para que eu possa conferir os procedimentos adotados e os valores relacionados ao meu contrato.
Taxas e valoresRC-2026-00000169
Embracon Administradora de Consórcio S/A
Aguardando respostaReclamação sobre taxas de administração abusivas
Venho registrar minha insatisfação com as taxas de administração cobradas no meu consórcio, pois considero os valores excessivos e não tive informações claras o suficiente sobre essas cobranças no momento da contratação. Solicito uma revisão dos valores cobrados e esclarecimentos sobre os critérios utilizados para definir essas taxas. Busco uma solução justa e transparente para essa situação.
Taxas e valoresRC-2026-00000168
BB Administradora de Consorcios S.A.
Aguardando respostaAdesão e contrato
**Assunto: Reclamação formal — Contratação sob pressão, divergência na modalidade do consórcio e falta de esclarecimentos** Ao Banco do Brasil Consórcios, Eu, **Gilson Jerico Sá**, venho registrar formalmente uma reclamação referente à contratação de um consórcio junto a esta instituição, diante de circunstâncias que comprometem a transparência e a legitimidade da adesão realizada. Esclareço que **nunca tive a intenção de contratar um consórcio**. Minha adesão ocorreu exclusivamente com o propósito de ajudar o gerente responsável pelo atendimento, que precisava atingir suas metas. Nesse contexto, senti-me pressionado a realizar a contratação, embora não tivesse interesse genuíno em adquirir o produto. A situação se torna ainda mais grave diante da divergência entre a modalidade que eu desejava e aquela que efetivamente foi registrada. Caso fosse contratar um consórcio, meu objetivo seria adquirir um imóvel. Entretanto, foi formalizada uma adesão a um consórcio de veículos pesados, modalidade completamente incompatível com a finalidade que eu tinha em mente. Além disso, não recebi esclarecimentos suficientes sobre as condições do contrato, especialmente quanto à elevada taxa de administração, ao prazo de duração do grupo e à previsão de encerramento. Também não me foram apresentadas, de maneira clara, as implicações financeiras e os compromissos assumidos com a contratação. Dessa forma, considero que minha adesão ocorreu em circunstâncias que precisam ser devidamente apuradas, uma vez que não havia interesse real na contratação e que o produto registrado não correspondia à finalidade pretendida. Diante dos fatos, solicito: 1. A apuração da conduta do gerente responsável pela contratação, considerando as circunstâncias que levaram à adesão. 2. O esclarecimento sobre os motivos pelos quais foi registrada uma cota de veículos pesados, apesar de minha intenção estar relacionada à aquisição de um imóvel. 3. O envio da cópia integral do contrato e dos documentos vinculados à adesão. 4. O detalhamento da taxa de administração e de todos os demais encargos incidentes sobre o plano. 5. Informações claras sobre o prazo de duração do grupo e sua data prevista de encerramento. 6. **O cancelamento da contratação, com a análise da restituição dos valores pagos**, considerando as circunstâncias relatadas e a ausência de interesse original na aquisição do consórcio. Ressalto que a contratação de um produto financeiro deve ocorrer mediante manifestação de vontade livre e esclarecida, acompanhada de informações adequadas sobre suas características, seus custos e suas condições. Diante disso, solicito uma análise criteriosa do caso e uma solução efetiva, com resposta formal aos pontos apresentados. Atenciosamente, **Gilson Jerico Sá**
Adesão e contratoRC-2026-00000167
Mycon Administradora de Consórcios S.A.
Não resolvidaFalta de transparência e insatisfação com o consórcio
Venho manifestar minha profunda insatisfação com a administradora de consórcio Maycon em relação à condução do processo de devolução dos valores referentes à minha cota cancelada. Desde o cancelamento, não tenho recebido informações claras e satisfatórias sobre como e quando ocorrem os sorteios das cotas canceladas, tampouco consigo acompanhar de maneira transparente minha situação nesse processo. Enquanto isso, parte significativa do valor que investi permanece retida, sem uma previsão clara de quando será efetivamente restituída. Outro ponto que gera grande insatisfação são os diversos descontos e taxas incidentes sobre o valor a ser devolvido, reduzindo consideravelmente a quantia que efetivamente retorna ao consumidor. Considero indispensável que a administradora apresente, de forma detalhada, os critérios utilizados para cada desconto, informando a natureza, o percentual ou valor e a respectiva previsão contratual. Diante disso, solicito formalmente esclarecimentos sobre minha posição e situação no processo de sorteio das cotas canceladas, as regras e periodicidade dos sorteios, o valor total já pago, os descontos que serão aplicados e o valor líquido previsto para restituição. Espero uma resposta clara, objetiva e documentada, pois considero inadequado que o consumidor permaneça sem informações suficientes sobre valores de sua titularidade e sobre os critérios utilizados para sua restituição.
Cancelamento ou desistênciaRC-2026-00000166
Gmac Administradora de Consorcios Ltda
Aguardando respostaSolicitação de Informações, Relatório de Cotas Excluídas/Contempladas e Apólice de Seguro Prestamista
Prezados, Venho por meio desta plataforma formalizar reclamação referente aos contratos de consórcio firmados junto a esta administradora. Ocorre que, ao longo do andamento dos consórcios, enfrentei diversas dificuldades operacionais decorrentes da saída da representante comercial responsável pelas carteiras, o que gerou falhas de comunicação, envio acumulado de boletos sem a devida clareza de discriminação (cobranças cruzadas ou duplicadas entre cotas) e falta de suporte para a oferta de lances ou orientações adequadas sobre a movimentação dos grupos. Diante da necessidade de regularização, transparência e adequado andamento do processo administrativo e contábil referente aos consórcios, solicito formalmente os seguintes documentos e esclarecimentos: Relatório de Cotas Canceladas/Excluídas: O fornecimento de relatório detalhado das cotas canceladas ou excluídas que já foram contempladas por sorteio para fins de restituição no respectivo grupo, acompanhado da explicação clara e pormenorizada do critério técnico e matemático utilizado para a realização desses sorteios. Seguro Prestamista: Esclarecimentos completos sobre o seguro prestamista vinculado aos consórcios, especificando: Nome e dados da seguradora contratada; Coberturas vigentes e exclusões; Condições gerais do contrato; Valores cobrados historicamente e discriminados por parcela; Cópia integral da apólice, do certificado individual de seguro ou documento equivalente. Aguardo um retorno formal com a documentação solicitada e a devida regularização das informações para a devida continuidade do acompanhamento. Atenciosamente, Leonardo Almeida Vinha
Outros assuntosRC-2026-00000165
Tradição Administradora de Consórcio Ltda.
Aguardando respostaFalsas promeças e altas taxas
Venho por meio dessa reclamação transparecer a minha insatisfação com o consórcio da Tradição! Me senti lezada, pois foi prometida uma contemplação rapida onde a mesma não veio acontecer. Me induziram a dar um alto valor de entrada, mas anteciparam quase tudo como taxa administrativa me trazendo um grande prejuizo! Agora não me dão nenhuma informação em sobre os sorteios dos cancelados e não devolvem o meu dinheiro. Gostaria de solicitar o meu dinheiro de volta!
Restituição de valoresRC-2026-00000164
Embracon Administradora de Consórcio S/A
Aguardando respostaSolicitação de informações
Solicito formalmente duas informações importantes sobre o meu plano Relatório de cotas canceladas/excluidas contempladas Gostaria de receber a relação atualizada de todas as cotas canceladas ou excluidas de meu grupo (007268/007033) que já foram contempladas por sorteio para a devolução de valores, além de uma breve explicação sobre como funciona esse critério de sorteio. Detalhamento do Seguro Prestamista: Preciso de esclarecimentos sobre a seguro vinculado ao meu consorcio. Peço que me informem o nome da seguradora, quas são as coberturas e condições gerans, os valores que foram cobrados e, por gentileza, o envio da copia da apolice ou do certificado individual em PDF Fico a aguardar o retorno e o envio dos documentos. Muito obrigado Atenciosamente Marco Antonio Araújo Vieira
Outros assuntosRC-2026-00000163
Administradora de Consorcio Nacional Honda Ltda
Aguardando respostaTaxa administrativa muita alto e juros também .
Cancelei meu consórcio e o valor a ser devolvido será metade do que já paguei , as taxas administrativas são muitos altas.
Taxas e valoresRC-2026-00000162
