Tenho uma cota de consórcio Honda, ja com a autorização de faturamento aprovada, porém não consigo ligar lá para abrir a ocorrencia para enviar a documetação para o pagamento do veículo. pois toda vez que eu ligo no CAC, ao responder as perguntas de segurança, mesmo eu digitando corretamente a data do meu nascimento, ou a minha idade, o sistema informa que está incorreto, e encerra a ligação, e me impede de avançar. Saberia a Honda a minha data de nascimento melhor do que eu? ou seria um boicote para quem quer fazer processo multimarcas, ao invés de comprar uma moto honda. isso não é a primeira vez que me acontece. ja estou com o veículo, aguardando somente o pagamento por parte da honda, mas não cosigo avançar no CAC. solcito a resulução urgnte do problema. vou abrir também uma reclamação, no GOV. consumidor, no Reclameaqui, e no Bacen. isso que a honda faz é desrespeito com o cliente. tudo que eu quero e falar no atendimento e resolver o meu problema
Assunto: Solicitação formal de esclarecimentos sobre promessa de contemplação em até 8 meses – Grupo 2010, Cotas 766 e 757
Prezados, Recon Administradora de Consórcios.
Eu, Carla Diogo, venho solicitar formalmente esclarecimentos a respeito das condições de contratação das cotas nº 766 e 757, pertencentes ao grupo 2010, especialmente em relação às informações fornecidas no momento da adesão referentes à possibilidade de contemplação em até 8 meses.
No momento da contratação, foi apresentada a perspectiva de contemplação dentro do prazo mencionado, informação que gerou uma expectativa quanto ao acesso à carta de crédito e influenciou minha compreensão sobre as condições do plano contratado.
Diante disso, considerando a importância da transparência nas relações de consumo e do cumprimento do dever de informação, solicito esclarecimentos formais sobre os seguintes pontos:
1. Esclarecimentos sobre a promessa de contemplação em até 8 meses
Solicito que a administradora esclareça se havia alguma previsão, condição específica ou modalidade de contemplação vinculada ao prazo de até 8 meses informado durante a contratação das cotas nº 766 e 757.
Peço, ainda, que sejam esclarecidas as informações transmitidas pelos representantes responsáveis pela comercialização do plano, bem como a compatibilidade dessas informações com as condições contratuais efetivamente estabelecidas.
2.Condições contratuais e critérios de contemplação
Solicito esclarecimentos detalhados sobre os critérios de contemplação aplicáveis às duas cotas, incluindo o funcionamento dos sorteios, as condições para oferta de lances e a inexistência, caso seja essa a posição da administradora, de garantia de contemplação dentro do prazo informado.
3. Providências diante das informações fornecidas na contratação
Considerando a expectativa criada pela informação de contemplação em até 8 meses, solicito que a administradora esclareça quais providências podem ser adotadas para solucionar a situação, caso seja constatada divergência entre as informações apresentadas no momento da contratação e as condições efetivamente previstas no contrato.
Solicito também a disponibilização de cópia dos contratos, propostas de adesão e demais documentos relacionados às cotas mencionadas, bem como de eventuais registros que permitam verificar as informações transmitidas durante a comercialização.
Por fim, peço que a resposta seja apresentada de maneira formal, clara e fundamentada, contemplando individualmente as cotas nº 766 e 757, vinculadas ao grupo 2010, a fim de possibilitar a compreensão das condições contratadas e das medidas cabíveis diante dos esclarecimentos prestados.
Aguardo retorno formal da administradora.
Atenciosamente,
Carla Diogo
Tô mandando esse recado só pra avisar que infelizmente já tive que entrar na justiça contra vocês.
Eu confiei de olhos fechados no que o vendedor me falou na hora de fechar a cota. Ele me prometeu que eu ia pegar o crédito rápido, que o plano era simples e que eu num ia ter dor de cabeça. Mas era tudo conversa pra me fazer assinar.
Quando fui olhar o extrato com mais calma, quase tive um treco. O valor dessa taxa de administração é um absurdo! O dinheiro que eu ralei duro pra pagar sumiu quase todo em taxa pra vocês, e pro meu fundo de verdade num sobrou quase nada.
Como fui enganado e essa cobrança tá um roubo, meu advogado já deu entrada na ação pra cancelar o contrato e pedir meu dinheiro de volta corrigido.
Se quiserem tentar um acordo pra fechar isso antes de ir pro juiz, me manda a proposta por aqui.
Tô escrevendo essa mensagem pra avisar que não dá mais pra aceitar o que vocês tão fazendo e por isso já acionei meus direitos na justiça contra a empresa de vocês.
Quando fechei o contrato o vendedor me falou um monte de mentira, disse que a contemplação era garantida logo no começo e que as parcela ia ser baratinha. Mas foi só ilusão pra me pegar de surpresa. Depois que fui puxar o extrato pra ver, quase caí pra trás com o valor absurdo que vocês tão tirando do meu bolso de taxa de administração.
É uma exploração! Praticamente tudo que eu pago vai direto pro bolso da administradora de taxa e pro meu consórcio mesmo num vai quase nada. Vocês tão ficando com a maior parte do meu dinheiro e isso num tá certo, é um abuso com quem trabalha duro.
Já que fui enganado na hora da venda e essa taxa tá um roubo, meu advogado já deu entrada no processo pra cancelar isso e receber cada centavo de volta corrigido.
Tô mandando essa mensagem pra avisar que eu num aguento mais essa situação e já entrei com processo na justiça contra vocês.
Na hora de me vender o consórcio me prometeram um monte de coisa, falaram que eu ia ser contemplado rápido e que as parcela ia ser baixa, mas era tudo conversa fiada pra me fazer assinar. Quando fui olhar o extrato com calma, vi o absurdo que vocês tão me cobrando de taxa de administração.
É um roubo, metade do dinheiro que eu pago todo mês vai só pra taxa de vocês e quase nada pro meu saldo! Tô pagando um absurdo de taxa por mês e o valor do bem num anda. Isso é uma falta de respeito com o trabalhador.
Desde o primeiro momento me foi garantido pelo vendedor a contemplação no primeiro mês de consórcio, me pediram um valor de entrada para que fosse contemplado e pudesse usar o crédito, eu queria apenas uma cota, fizeram duas cotas em meu nome e ambas não foram contempladas, além disso, observando meus extratos, a taxa de administração está completamente absurda e abusiva, foi me cobrado praticamente 95% de taxa de administração(O que não foi o contratado), fora o seguro de vida que foi embutido sem meu consentimento, não foi me enviado a apólice separada, nem sabia da existência desse seguro, ou seja, foi uma venda casada, por todos esses fatores gostaria da devolução imediata dos meus valores pagos nos consórcios!
fiz meu consorcio de imóvel com administradora luiza grupo bem longo ,e teve a promessa de contemplação rapida paguei 17.644,84 e tenho direito de pegar nem 7.000,00 isso e absurdo ou seja o restante do dinheiro fica todo para a administradora. venho aqui deixar minha insatisfação
fiz meu consorcio com a alpha administradora de consorcio e cai em um golpe, paguei 15.253,83 e tenho direito de pegar 600,00 taxa de administração abusiva no meu caso foi 13.836,61 e seguros de 466,48 ou seja todo dinheiro voltado a eles .
venho deixar aqui minha insatisfação com essa administradora .
fiz uma carta de consorcio da disal de automóvel e cai no golpe dos vendedores paguei 10.764,98 e tenho direito de 3.000,00 ou seja taxa de administração abusiva seguros de forma indevida venho deixar aqui minha insatisfação com essa administradora .
Cobranças abusivas e falta de transparência – Maggi Administradora de consórcios.
Contratei uma carta de consórcio imobiliário com a Maggi Administradora de Consórcios e estou insatisfeito(a) com as taxas cobradas, que considero abusivas. Solicito esclarecimentos detalhados sobre os valores cobrados e sua previsão contratual.
Solicito também:
1. **Relatório das cotas canceladas já contempladas por sorteio para restituição**, além de uma explicação clara sobre o funcionamento desses sorteios e os critérios utilizados.
2. **Informações sobre o seguro prestamista**, caso exista contratação, incluindo nome da seguradora, coberturas, valores cobrados e cópia da apólice ou documento equivalente. Caso não exista seguro, solicito confirmação por escrito.
Quero uma resposta objetiva, acompanhada dos documentos solicitados, e a revisão de eventuais cobranças indevidas.
Espero que a Maggi resolva a situação com transparência e respeito aos meus direitos como consumidor(a), sem apresentar apenas uma resposta genérica.
