Autorização de Faturamento

Relato do consumidor

Tenho uma cota de consórcio Honda, ja com a autorização de faturamento aprovada, porém não consigo ligar lá para abrir a ocorrencia para enviar a documetação para o pagamento do veículo. pois toda vez que eu ligo no CAC, ao responder as perguntas de segurança, mesmo eu digitando corretamente a data do meu nascimento, ou a minha idade, o sistema informa que está incorreto, e encerra a ligação, e me impede de avançar. Saberia a Honda a minha data de nascimento melhor do que eu? ou seria um boicote para quem quer fazer processo multimarcas, ao invés de comprar uma moto honda. isso não é a primeira vez que me acontece. ja estou com o veículo, aguardando somente o pagamento por parte da honda, mas não cosigo avançar no CAC. solcito a resulução urgnte do problema. vou abrir também uma reclamação, no GOV. consumidor, no Reclameaqui, e no Bacen. isso que a honda faz é desrespeito com o cliente. tudo que eu quero e falar no atendimento e resolver o meu problema