Tenho um consórcio imobiliário de R$ 100 mil com a Porto Seguro e estou questionando as cobranças que aparecem no meu extrato.
Já paguei R$ 1.074,60, sendo R$ 417,60 somente de taxa de administração. Quero saber por que essa cobrança é tão elevada e o que acontece com esse dinheiro se eu desistir.
Também quero esclarecimentos sobre seguro de vida ou prestamista, pois preciso ter certeza de quais cobranças fazem parte do contrato.
Quero o relatório completo dos sorteios dos consorciados excluídos, os resultados das últimas assembleias e a explicação de como são escolhidos os desistentes que recebem a devolução.
O encerramento do grupo está previsto apenas para julho de 2042. Se eu cancelar agora, vou ter que esperar até lá?
Preciso saber quando vou receber, qual será o valor devolvido e quais descontos serão aplicados. Não quero resposta automática, quero uma explicação de verdade sobre o meu dinheiro!
Estou reclamando porque não estou satisfeito com as condições do meu consórcio. Já paguei R$ 1.447,81 e, desse total, R$ 569,41 foram cobrados como taxa de administração.
Uma taxa de 25% é muito alta! Quero entender o motivo dessa cobrança e se esses valores serão descontados caso eu cancele minha cota.
Também quero saber se tenho algum seguro contratado e se existe previsão de cobrança de seguro prestamista.
Solicito o histórico dos sorteios dos desistentes, incluindo as cotas contempladas, as datas e a forma como esses sorteios são realizados.
Outra coisa que me preocupa é a previsão de encerramento do grupo em outubro de 2042. Não considero razoável ficar tantos anos sem saber quando vou receber meu dinheiro de volta.
Quero que a Porto Seguro informe quanto tenho a receber, quais valores pretende descontar e qual a previsão de pagamento. Espero uma resposta completa!
Tenho uma cota de consórcio na Porto Seguro e estou bastante insatisfeito. Já paguei R$ 1.160,85, mas R$ 456,04 foram destinados à taxa de administração. Isso é uma parte muito grande do que paguei!
Quero uma explicação detalhada sobre essa taxa de 25%, principalmente sobre o que acontece com esses valores caso eu desista do consórcio.
Também solicito esclarecimentos sobre o seguro e a confirmação de que não existem cobranças que não foram informadas.
Quero receber o relatório dos sorteios dos consorciados cancelados, saber como são realizados e quais foram os resultados das assembleias.
Pelo extrato, o grupo só termina em novembro de 2042. É sério que posso precisar esperar até essa data para recuperar meu dinheiro?
Quero saber o valor que tenho direito a receber e quando será feita a devolução. É meu dinheiro e tenho direito a essas informações!
Estou muito insatisfeito com meu consórcio da Porto Seguro. Contratei uma carta de R$ 100 mil e descobri que a taxa de administração é de 22,5%. Quero saber por que essa taxa é tão alta e como é calculada.
Também quero esclarecimentos sobre o seguro, se existe alguma cobertura contratada e se haverá cobrança.
No meu extrato consta que o grupo só termina em março de 2043. Se eu não quiser mais continuar pagando, vou precisar esperar até lá para receber o que é meu?
Exijo o relatório dos sorteios dos desistentes, os resultados das últimas assembleias e a informação de quantas cotas canceladas já foram sorteadas.
Quero saber exatamente quanto vou receber, se haverá descontos e qual é a previsão real de devolução. Preciso de respostas objetivas, não de informações vagas!
Tenho um consórcio com a Porto Seguro e estou indignado com os valores que aparecem no meu extrato. Já paguei R$ 1.447,81 e desse valor R$ 569,41 foram só de taxa de administração. Acho um absurdo uma taxa de 25% e quero entender por que estão cobrando tudo isso.
Também quero saber se existe algum seguro vinculado à minha cota e se pode haver alguma cobrança futuramente.
Quero o relatório completo dos sorteios dos consorciados desistentes, com os resultados das assembleias e os critérios utilizados.
Meu grupo está previsto para terminar somente em 2042. Quer dizer que, se eu desistir, posso ter que esperar todos esses anos para receber meu dinheiro?
Quero uma explicação clara de quanto tenho direito a receber, quais descontos serão feitos e quando meu dinheiro será devolvido. Não acho justo ficar sem respostas sobre um dinheiro que saiu do meu bolso!
Entrei no consórcio acreditando na promessa de contemplação e me frustrei por pagar as parcelas sem ter o retorno que esperava. Quero esclarecimentos sobre essas promessas e sobre a taxa de administração de 19%, pois preciso entender para onde está indo meu dinheiro.
Também quero saber os resultados dos sorteios dos desistentes do meu grupo e quando poderei receber os valores que paguei. Não acho justo ficar tantos anos esperando sem informações claras. Peço mais transparência e uma solução para o meu caso!
Contratei um consórcio da PORTO SEGURO com base nas informações apresentadas durante a negociação, especialmente nas promessas de contemplação rápida, que foram determinantes para minha decisão de contratar.
Posteriormente, decidi interromper o pagamento das parcelas e me deparei com uma situação preocupante: o valor que poderei recuperar, seja por sorteio das cotas canceladas ou ao final do grupo, pode ser muito inferior ao total que paguei. O que questiono é a falta de clareza, no momento da contratação, sobre as consequências financeiras da desistência, os descontos aplicáveis e o prazo para restituição dos valores.
Se essas condições tivessem sido devidamente esclarecidas desde o início, eu poderia ter avaliado melhor os riscos antes de assumir esse compromisso. Considero inaceitável que informações tão importantes para a tomada de decisão não tenham sido apresentadas de maneira clara e transparente.
Diante disso, **exijo esclarecimentos formais** sobre os seguintes pontos:
1. O relatório das cotas canceladas do meu grupo que já foram sorteadas para restituição, acompanhado dos critérios utilizados e da explicação de como esses sorteios são realizados.
2. Caso tenha sido contratado seguro prestamista, a identificação da seguradora, as coberturas, os valores cobrados e uma cópia da apólice ou de documento equivalente.
3. Esclarecimentos sobre as promessas de contemplação rápida realizadas durante a negociação, indicando em quais condições foram apresentadas e se estavam de acordo com as regras contratuais do consórcio.
4. Um demonstrativo completo dos valores pagos, com a discriminação da taxa de administração, demais encargos, multas e quaisquer outros descontos, além da memória de cálculo do valor líquido previsto para restituição e das justificativas contratuais para cada dedução.
5. A informação precisa sobre o prazo e as condições para receber a restituição, tanto por eventual sorteio das cotas canceladas quanto no encerramento do grupo.
Não aceitarei uma resposta genérica que apenas reproduza cláusulas contratuais sem esclarecer os valores e as condições específicas do meu caso. Solicito respostas objetivas, documentação comprobatória e transparência sobre todos os pontos apresentados.
Aguardo um posicionamento formal da PORTO SEGURO e uma solução efetiva. Caso sejam identificadas informações inadequadas ou cobranças em desacordo com o contrato e a legislação aplicável, espero que sejam adotadas as providências necessárias para corrigir as irregularidades.
Meu objetivo é obter respostas concretas, compreender o destino dos valores pagos e garantir que meus direitos como consumidora sejam respeitados.
Estou insatisfeito com o Consórcio Porto. Minha cota foi cancelada e, além de não ter sido contemplada durante o período em que participei do grupo, me deparei com taxas muito altas e uma grande demora para ter acesso aos valores pagos.
A situação é frustrante, principalmente pela espera e pelos descontos envolvidos. Gostaria de mais transparência sobre os valores cobrados e uma solução para a devolução do meu dinheiro.
Contratei um consórcio da PORTO SEGURO após receber promessas de contemplação rápida, que influenciaram minha decisão de fechar o negócio.
No entanto, posteriormente, desisti de continuar pagando as parcelas e percebi que o valor que receberia ao final do grupo ou por meio do sorteio das cotas canceladas seria irrisório diante do que eu esperava recuperar. Essa informação não foi devidamente esclarecida no momento da contratação. Não me explicaram de forma clara quais seriam as consequências financeiras caso eu precisasse interromper os pagamentos, nem quanto poderia receber de volta, quais descontos seriam aplicados e quanto tempo teria que esperar.
Diante disso, solicito:
1. O relatório das cotas canceladas do meu grupo que já foram sorteadas para restituição, com explicações sobre como funcionam os sorteios e quais são os critérios utilizados.
2. Caso tenha sido contratado seguro prestamista, o nome da seguradora, as coberturas, os valores cobrados e uma cópia da apólice ou documento equivalente.
3. Esclarecimentos sobre as promessas de contemplação rápida feitas durante a contratação e se as informações apresentadas estavam de acordo com as condições reais do consórcio.
4. Um demonstrativo detalhado dos valores que paguei, dos descontos aplicados e do valor líquido que tenho direito a receber, com as respectivas justificativas contratuais e informações sobre o prazo de restituição, tanto por sorteio das cotas canceladas quanto ao encerramento do grupo.
5. Uma explicação sobre por que as consequências financeiras da desistência não foram devidamente esclarecidas antes da contratação.
Espero que a PORTO SEGURO responda de forma clara e apresente os documentos solicitados. Quero entender exatamente para onde foram os valores pagos, quais descontos estão sendo aplicados e por que não fui devidamente informada sobre o prejuízo financeiro que poderia ter caso desistisse do consórcio.
Aguardo uma solução efetiva e esclarecimentos que respeitem meus direitos como consumidora.
OBS.: POSSUO DUAS COTAS DO MESMO GRUPO:
GRUPO: 10285
1° COTA: 0507-1
2° COTA:0382-02
