Quero registrar minha insatisfação com a Embracon pela falta de transparência em relação à devolução dos valores pagos. Meu consórcio foi cancelado, mas até hoje não recebi meu dinheiro de volta e não tenho clareza sobre quando ou como essa devolução será realizada. É frustrante ter contribuído financeiramente e continuar sem uma solução concreta ou informações claras sobre o recebimento dos valores. Sinto que faltou respeito e transparência com o consumidor. Solicito esclarecimentos e uma posição definitiva sobre a devolução do meu dinheiro.
A empresa está cobrando taxas desproporcional do consórcio fazendo com que eu perca mais de 70% do valor investido no consórcio. Infelizmente, não consigo continuar no consórcio e, dito isso, gostaria de boa parte do meu valor investido de forma justa, que seja proporcional com o tempo da do consórcio adquirido.
Gostaria de registrar minha insatisfação e solicitar mais transparência em relação ao meu consórcio. Considero a taxa de administração muito alta e gostaria de entender melhor como esse valor é calculado e por que acaba representando uma quantia tão significativa ao longo do contrato. Acredito que nós, consorciados, temos o direito de receber explicações claras sobre todos os valores cobrados.
Também solicito o relatório dos consorciados cancelados ou desistentes, pois gostaria de saber como essas cotas são tratadas e se participam dos sorteios. Peço ainda uma explicação detalhada de como o sorteio é realizado, quais critérios são utilizados e como posso acompanhar esse processo com transparência.
Não estou pedindo nada além de informações claras sobre o meu próprio investimento. Estou assumindo um compromisso financeiro de longo prazo e acredito que mereço ter acesso a esses dados para entender melhor como tudo funciona. Espero um retorno objetivo e esclarecedor, com os relatórios e as informações solicitadas.
Assunto: Reclamação formal sobre promessa de contemplação, elevada taxa de administração e falta de transparência contratual
À Embracon Administradora de Consórcios,
Eu, Tiago de Assis Vilella, venho registrar formalmente minha insatisfação em relação às condições do consórcio contratado, especialmente quanto à promessa de contemplação, à elevada taxa de administração e à falta de clareza sobre as condições efetivamente estabelecidas no contrato.
No momento da contratação, foram apresentadas informações e expectativas relacionadas à contemplação da carta de crédito que influenciaram minha decisão de aderir ao consórcio. Entretanto, considero necessário esclarecer se as condições informadas correspondiam às regras efetivas do grupo, uma vez que a contemplação depende dos critérios previstos no contrato e não deve ser apresentada como garantida sem fundamento contratual.
Além disso, questiono os valores cobrados a título de taxa de administração e solicito esclarecimentos detalhados sobre os percentuais aplicados, os valores destinados ao fundo comum e os demais encargos incidentes durante a vigência do plano.
Diante dos fatos, solicito formalmente:
1. **Esclarecimentos sobre a promessa de contemplação**, incluindo as informações fornecidas no momento da contratação e os eventuais prazos ou condições apresentados pelo representante comercial.
2. **Cópia integral do contrato e da proposta de adesão**, acompanhadas dos documentos e registros disponíveis relacionados à oferta realizada.
3. **Demonstrativo detalhado dos valores pagos**, discriminando fundo comum, taxa de administração, seguros e demais encargos.
4. **Revisão das cobranças aplicadas**, para verificar a existência de eventuais irregularidades ou valores cobrados indevidamente.
5. **Posicionamento formal da administradora** sobre as circunstâncias da contratação e as providências cabíveis para solucionar a situação.
Ressalto que as informações fornecidas durante a venda são relevantes para a decisão do consumidor, devendo ser claras, precisas e compatíveis com as condições efetivas do consórcio, conforme os princípios de transparência e boa-fé previstos na legislação de defesa do consumidor.
Dessa forma, aguardo uma resposta objetiva, acompanhada dos documentos e esclarecimentos solicitados, a fim de que a situação seja devidamente apurada e solucionada.
Atenciosamente,
Tiago de Assis Vilella
Contratei um consórcio porque o vendedor me prometeu que, dando um determinado tipo de lance, eu seria contemplado em 3 a 4 meses.
Acreditei no que ele me disse e fiz o consórcio esperando ser contemplado dentro desse prazo. Porém, os meses passaram e isso não aconteceu.
Fiquei insatisfeito, pois confiei nas informações que o vendedor me passou na hora da contratação e acabei criando uma expectativa que não foi cumprida.
Gostaria de uma explicação da empresa sobre o que aconteceu e de uma solução para o meu caso.
Quero registrar minha insatisfação com a Embracon devido às taxas elevadas e às promessas de contemplação rápida feitas no momento da contratação. Entrei no consórcio com a expectativa de conseguir meu crédito em pouco tempo, mas não tive essa garantia concretizada. Ao analisar o extrato, fiquei indignado ao perceber que, dos R$ 5.089,20 que já paguei, R$ 3.830,40 foram destinados somente à taxa de administração, enquanto apenas R$ 1.209,60 foram para o fundo comum. Além disso, o contrato prevê uma taxa administrativa de 28% e ainda restam 238 parcelas a pagar. Considero essas cobranças muito pesadas e questiono se todas as condições foram realmente explicadas com clareza no momento da venda. É frustrante assumir um compromisso financeiro tão longo acreditando que teria acesso rápido ao crédito e depois perceber o peso dos custos envolvidos. Solicito esclarecimentos sobre as taxas cobradas e sobre as informações repassadas na contratação, pois me sinto prejudicado e quero uma solução para essa situação.
Estou insatisfeito com as altas taxas de administração cobradas pela Embracon. Já paguei um valor significativo e quero mais transparência sobre para onde está indo meu dinheiro. Solicito também informações claras sobre os desistentes do grupo, incluindo quantos são, os resultados dos sorteios e a previsão de restituição dos valores. Não quero respostas genéricas, quero esclarecimentos concretos e respeito ao consumidor. Afinal, estamos falando de dinheiro conquistado com muito esforço!
fiz meu consorcio com a embracon de imóvel, paguei 24.344,58 e tenho direito de pegar em 2026 daqui 20 anos seria 6.000,00 ou seja todo restante para o bolso deles em taxa de administração abusiva .
venho deixar minha insatisfação com essa administradora.
fiz quatro cotas de consorcio com embracom de imóvel paguei 11.409,20 e tenho direito de receber 1.800,00 em 2046 daqui 20 anos ou seja todo dinheiro investido fica para embracon em taxa de administração abusiva .venho aqui deixar minha insatisfação.
Venho registrar minha insatisfação com as taxas de administração cobradas no meu consórcio, pois considero os valores excessivos e não tive informações claras o suficiente sobre essas cobranças no momento da contratação.
Solicito uma revisão dos valores cobrados e esclarecimentos sobre os critérios utilizados para definir essas taxas. Busco uma solução justa e transparente para essa situação.
