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8 reclamações · Página 1/1
Gmac Administradora de Consorcios Ltda
Tentando conseguir resgatar os valores que foram pagos para a administradora de consórcio. Para tanto gostaria da apólice do seguro e o relatório das cotas canceladas, pois as taxas estavam sendo cobrada de forma abusiva.
Restituição de valoresRC-2026-00000333
Gmac Administradora de Consorcios Ltda
Estou muito insatisfeita com a GMAC! Já paguei R$ 11.713,50 no meu consórcio, mas só R$ 2.102,07 foram para o fundo comum. Como é possível cobrarem R$ 7.989,12 de taxa de administração e mais R$ 1.066,63 de seguro? Quero uma justificativa para essas cobranças e a cópia da apólice do seguro de vida. Também exijo acesso aos resultados das assembleias dos desistentes, a relação das cotas canceladas sorteadas e como funciona esse sorteio. A gente paga confiando na empresa e depois fica sem entender para onde foi o dinheiro. Quero respostas claras!
Cancelamento ou desistênciaRC-2026-00000283
Gmac Administradora de Consorcios Ltda
Assunto: Reclamação sobre taxa de administração abusiva e solicitação de revisão contratual À GMAC Administradora de Consórcios Ltda., Eu, Marcos Gomes Ribeiro, titular do contrato nº 2000418808, referente ao grupo 096011, cota 0984-01, venho registrar formalmente minha insatisfação com as condições contratuais do consórcio, especialmente em relação à taxa de administração cobrada. Considero necessário esclarecer a composição dos valores cobrados, uma vez que taxas administrativas excessivas podem comprometer significativamente o retorno financeiro do consorciado, principalmente em situações de desistência ou cancelamento do contrato. Diante disso, solicito a apresentação detalhada dos valores pagos, com a discriminação dos montantes destinados ao fundo comum, à taxa de administração, aos seguros e a quaisquer outros encargos incidentes sobre o contrato. Solicito também uma revisão das cobranças administrativas, com esclarecimentos sobre os percentuais aplicados, os critérios utilizados para sua definição e a justificativa para os valores exigidos. Por fim, requeiro uma solução adequada para a situação, com a devida análise da legalidade e da proporcionalidade das cobranças realizadas, bem como a restituição dos valores que eventualmente sejam identificados como indevidos. Aguardo um posicionamento formal e esclarecedor da administradora. Atenciosamente, Marcos Gomes Ribeiro Contrato nº 2000418808 Grupo 096011 — Cota 0984-01
Taxas e valoresRC-2026-00000266
Gmac Administradora de Consorcios Ltda
uando contratei o consórcio, o vendedor me informou que, dando lances embutidos, eu conseguiria ser contemplado. Acreditei nas informações que foram passadas e segui com a contratação, esperando conseguir a contemplação conforme o que havia sido explicado. Além disso, foram cobradas taxas que considero abusivas e sobre as quais só tomei conhecimento depois de conversar com um especialista, que me explicou melhor os valores e as condições do contrato. Também identifiquei a cobrança de um seguro que não sabia que estava incluído no consórcio e que não me lembro de ter autorizado. Diante dessa situação, solicito esclarecimentos sobre a promessa de contemplação, a cobrança das taxas e a inclusão do seguro no meu contrato. Quero que seja feita uma análise dos valores cobrados e que sejam tomadas as providências necessárias para resolver esses problemas, incluindo a devolução dos valores cobrados indevidamente, caso seja constatada alguma irregularidade.
Taxas e valoresRC-2026-00000214
Gmac Administradora de Consorcios Ltda
fiz meu consorcio com administradora gmac de automóvel tenho pago nesse consorcio 14.974,24 e tenho direito de pegar 4.000,00 ou seja o restante ficou todo para administradora em seguros de 902,54 taxa de administração em 6.061,51 multas de 35.85. venho deixar minha insatisfação
Cobranças e pagamentosRC-2026-00000175
Gmac Administradora de Consorcios Ltda
Prezados, Venho por meio desta plataforma formalizar reclamação referente aos contratos de consórcio firmados junto a esta administradora. Ocorre que, ao longo do andamento dos consórcios, enfrentei diversas dificuldades operacionais decorrentes da saída da representante comercial responsável pelas carteiras, o que gerou falhas de comunicação, envio acumulado de boletos sem a devida clareza de discriminação (cobranças cruzadas ou duplicadas entre cotas) e falta de suporte para a oferta de lances ou orientações adequadas sobre a movimentação dos grupos. Diante da necessidade de regularização, transparência e adequado andamento do processo administrativo e contábil referente aos consórcios, solicito formalmente os seguintes documentos e esclarecimentos: Relatório de Cotas Canceladas/Excluídas: O fornecimento de relatório detalhado das cotas canceladas ou excluídas que já foram contempladas por sorteio para fins de restituição no respectivo grupo, acompanhado da explicação clara e pormenorizada do critério técnico e matemático utilizado para a realização desses sorteios. Seguro Prestamista: Esclarecimentos completos sobre o seguro prestamista vinculado aos consórcios, especificando: Nome e dados da seguradora contratada; Coberturas vigentes e exclusões; Condições gerais do contrato; Valores cobrados historicamente e discriminados por parcela; Cópia integral da apólice, do certificado individual de seguro ou documento equivalente. Aguardo um retorno formal com a documentação solicitada e a devida regularização das informações para a devida continuidade do acompanhamento. Atenciosamente, Leonardo Almeida Vinha
Outros assuntosRC-2026-00000165
Gmac Administradora de Consorcios Ltda
Estou abrindo essa reclamação , pois estou sem comunicação com o consultor que me vendeu a cota, não tenho informações do sorteio e não sei como funciona o processo de cancelamento. Disseram que não dava, que tinha que pagar uma taxa, e só ficam passando de telefone em telefone e ninguém define nada. Gostaria que enviassem alguns relatórios para análise: 1- O relatório das cotas canceladas que já foram sorteadas para receber a devolução no seu grupo e como esses sorteios funcionam; 2 - As informações do seguro prestamista do consórcio: qual seguradora, cobertura, valores cobrados e uma cópia da apólice ou documento equivalente.
Outros assuntosRC-2026-00000102
Gmac Administradora de Consorcios Ltda
Fiz um consórcio,mas as coisas mudaram muito rápido na minha vida financeira. Então tive que parar de pagar,mas agora administração do financeiro do consórcio da cobrança um absurdo para ressarci o valor pago.Eu entendo que não pode ser de graça mas estão pegando praticamente todo o valor que eu já paguei.valor 11374.00
Restituição de valoresRC-2026-00000057
