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18 reclamações · Página 2/2
Alpha Administradora de Consórcio Ltda.
fiz meu consorcio com a alpha administradora de consorcio e cai em um golpe, paguei 15.253,83 e tenho direito de pegar 600,00 taxa de administração abusiva no meu caso foi 13.836,61 e seguros de 466,48 ou seja todo dinheiro voltado a eles . venho deixar aqui minha insatisfação com essa administradora .
ContemplaçãoRC-2026-00000144
Alpha Administradora de Consórcio Ltda.
Meu nome é NATAN ALVES OLYMPIO e sou titular do contrato de consórcio abaixo: Solicito formalmente duas informações importantes sobre o meu plano: Relatório de cotas canceladas/excluídas contempladas: Gostaria de receber a relação atualizada de todas as cotas canceladas ou excluídas do meu grupo (S1005) que já foram contempladas por sorteio para a devolução de valores, além de uma breve explicação sobre como funciona esse critério de sorteio. Detalhamento do Seguro Prestamista: Preciso de esclarecimentos sobre o seguro vinculado ao meu consórcio. Peço que me informem o nome da seguradora, quais são as coberturas e condições gerais, os valores que foram cobrados e, por gentileza, o envio da cópia da apólice ou do certificado individual em PDF. Fico a aguardar o retorno e o envio dos documentos. Muito obrigado! Atenciosamente, NATAN ALVES OLYMPIO
Outros assuntosRC-2026-00000135
Alpha Administradora de Consórcio Ltda.
Gostaria de registrar uma reclamação formal contra a Alpha Administradora de Consórcios. Identificamos uma prática abusiva na retenção e cobrança das parcelas pagas, especificamente em relação à Taxa de Administração: Retenção Desproporcional de Taxa de Administração: Dos R$ 41.933,96 pagos no total até o momento, a administradora destinou R$ 34.492,26 exclusivamente para a Taxa de Administração (correspondendo a mais de 82% do valor desembolsado pelo consorciado), enquanto apenas R$ 3.239,11 foram destinados ao Fundo Comum. Cobrança Concentrada nas Primeiras Parcelas: Nas parcelas 1, 2 e 3, do valor pago de R$ 9.712,24 por parcela, R$ 8.824,56 foram retidos a título de Taxa de Administração (percentual de 2,5509% ao mês), enquanto apenas R$ 461,14 (0,1333%) foram direcionados ao Fundo Comum. Tal prática desequilibra a relação contratual, retirando a finalidade do consórcio e antecipando custos de forma abusiva em prejuízo ao consumidor. Solicitamos a revisão dos valores cobrados e a regularização/recalculo do plano de amortização para repor o equilíbrio entre o Fundo Comum e a Taxa de Administração, sob pena de adoção das medidas judiciais cabíveis e denúncia ao Banco Central do Brasil.
Cobranças e pagamentosRC-2026-00000110
Alpha Administradora de Consórcio Ltda.
Estou bastante insatisfeito com o consórcio. Ao analisar meu extrato, fiquei surpreso com os valores cobrados, principalmente com a taxa de administração. Já foram pagos R$ 12.399,83, sendo R$ 10.738,09 somente de taxa de administração, um valor que considero muito alto em relação ao que efetivamente foi destinado ao fundo comum. O que mais me incomoda é que essas cobranças não ficaram claras para mim no momento da contratação. Acredito que deveria ter recebido uma explicação mais transparente sobre essas taxas e sobre como os valores seriam distribuídos.
Taxas e valoresRC-2026-00000105
Alpha Administradora de Consórcio Ltda.
Estou extremamente insatisfeito com a forma como os valores pagos no meu consórcio estão sendo destinados. No extrato, consta que R$ 19.750,25 já foram destinados somente à taxa de administração, enquanto o valor destinado ao fundo comum foi de apenas R$ 1.905,64. Na prática, fica a sensação de que praticamente todo o dinheiro que foi pago está sendo consumido por taxas, e muito pouco está sendo efetivamente direcionado para o meu consórcio. Considero essa situação extremamente injusta e estou muito insatisfeito com esses valores.
Cobranças e pagamentosRC-2026-00000092
Alpha Administradora de Consórcio Ltda.
Entrei nessa carta de credito por meio de uma terceira SS Investimentos, a atendente disse que era so dar um valor de entrada e logo em seguida seria contemplado, o que não aconteceu, mas ate ai tudo bem, continuei. Porem percebi as Taxa de administração altas, o que foge do que é pregado pela empresa de consorcios.
Carta de créditoRC-2026-00000075
Alpha Administradora de Consórcio Ltda.
1ª COTA Grupo: 1004 Cota: 01189.00 Data da venda: 20/03/2025 Data de adesão: 25/04/2025 Próxima assembleia informada no extrato: 23/10/2026 Data de encerramento do grupo: 28/03/2041 Data de desclassificação: 30/06/2025 Motivo informado no extrato: não pagamento de lance Situação atual informada: Normal 2ª COTA Grupo: S1007 Cota: 00029.51 Data da venda: 27/04/2024 Data de adesão: 27/04/2024 Próxima assembleia informada no extrato: 16/10/2026 Data de encerramento do grupo: 21/11/2048 Data de desclassificação: 23/06/2025 Motivo informado no extrato: não pagamento de lance Situação atual informada: Cancelada Diante disso, gostaria de solicitar informações claras e documentadas sobre a cota 00029.51, do grupo S1007, que consta como cancelada. Gostaria de receber o relatório das cotas canceladas do meu grupo que já foram sorteadas para receber a devolução dos valores, informando quais cotas já foram contempladas e em quais datas ocorreram esses sorteios. Também gostaria que me explicassem de forma detalhada como funciona o sorteio das cotas canceladas para devolução, com que frequência ele é realizado, quais são os critérios utilizados, como é definida a ordem das cotas e de que forma posso acompanhar esses sorteios. Solicito ainda que me informem especificamente qual é a situação atual da minha cota 00029.51, se ela já participou de algum sorteio para devolução dos valores, se existe alguma previsão de participação em próximo sorteio e quais são os procedimentos que devo acompanhar para receber os valores a que tenho direito. Também gostaria de solicitar esclarecimentos sobre a 1ª cota, grupo 1004, cota 01189.00, considerando que no extrato consta a data de desclassificação de 30/06/2025, pelo motivo de não pagamento de lance, mas atualmente a situação aparece como Normal. Gostaria de entender exatamente o que significa essa informação no meu contrato e se existe alguma pendência ou procedimento relacionado a essa cota. Além disso, nos dois extratos consta a Companhia de Seguros Previdência do Sul como seguradora. Por isso, gostaria de confirmar se foi efetivamente contratado algum seguro prestamista/seguro de vida vinculado às minhas cotas. Caso exista contratação de seguro, solicito que sejam informados: * nome completo da seguradora; * número da apólice e/ou certificado individual; * data de início da contratação e período de vigência; * quais são as coberturas contratadas; * quais situações estão cobertas; * valor do seguro/prêmio cobrado; * valores que foram pagos referentes ao seguro; * condições para utilização ou acionamento do seguro; * e uma cópia da apólice, certificado ou documento equivalente que comprove a contratação e apresente todas as condições. Faço esta solicitação porque preciso entender corretamente a situação das minhas duas cotas, os valores que foram pagos, a situação da cota cancelada e, principalmente, como está funcionando o processo de devolução dos valores das cotas canceladas e quando minha cota poderá ser contemplada nesse procedimento. Peço que todas as informações sejam fornecidas de maneira clara, detalhada e documentada, inclusive com os documentos que comprovem as informações prestadas. Solicito também que esta reclamação fique formalmente registrada e que me seja fornecido o número do protocolo, para que eu possa acompanhar o atendimento e ter o registro da minha solicitação. Aguardo o retorno com todos os esclarecimentos e documentos solicitados. Atenciosamente, Maria José da Silva Cordoveia
Carta de créditoRC-2026-00000064
Alpha Administradora de Consórcio Ltda.
1ª COTA Grupo: 1004 Cota: 01189.00 Data da venda: 20/03/2025 Data de adesão: 25/04/2025 Próxima assembleia informada no extrato: 23/10/2026 Data de encerramento do grupo: 28/03/2041 Data de desclassificação: 30/06/2025 Motivo informado no extrato: não pagamento de lance Situação atual informada: Normal 2ª COTA Grupo: S1007 Cota: 00029.51 Data da venda: 27/04/2024 Data de adesão: 27/04/2024 Próxima assembleia informada no extrato: 16/10/2026 Data de encerramento do grupo: 21/11/2048 Data de desclassificação: 23/06/2025 Motivo informado no extrato: não pagamento de lance Situação atual informada: Cancelada Diante disso, gostaria de solicitar informações claras e documentadas sobre a cota 00029.51, do grupo S1007, que consta como cancelada. Gostaria de receber o relatório das cotas canceladas do meu grupo que já foram sorteadas para receber a devolução dos valores, informando quais cotas já foram contempladas e em quais datas ocorreram esses sorteios. Também gostaria que me explicassem de forma detalhada como funciona o sorteio das cotas canceladas para devolução, com que frequência ele é realizado, quais são os critérios utilizados, como é definida a ordem das cotas e de que forma posso acompanhar esses sorteios. Solicito ainda que me informem especificamente qual é a situação atual da minha cota 00029.51, se ela já participou de algum sorteio para devolução dos valores, se existe alguma previsão de participação em próximo sorteio e quais são os procedimentos que devo acompanhar para receber os valores a que tenho direito. Também gostaria de solicitar esclarecimentos sobre a 1ª cota, grupo 1004, cota 01189.00, considerando que no extrato consta a data de desclassificação de 30/06/2025, pelo motivo de não pagamento de lance, mas atualmente a situação aparece como Normal. Gostaria de entender exatamente o que significa essa informação no meu contrato e se existe alguma pendência ou procedimento relacionado a essa cota. Além disso, nos dois extratos consta a Companhia de Seguros Previdência do Sul como seguradora. Por isso, gostaria de confirmar se foi efetivamente contratado algum seguro prestamista/seguro de vida vinculado às minhas cotas. Caso exista contratação de seguro, solicito que sejam informados: * nome completo da seguradora; * número da apólice e/ou certificado individual; * data de início da contratação e período de vigência; * quais são as coberturas contratadas; * quais situações estão cobertas; * valor do seguro/prêmio cobrado; * valores que foram pagos referentes ao seguro; * condições para utilização ou acionamento do seguro; * e uma cópia da apólice, certificado ou documento equivalente que comprove a contratação e apresente todas as condições. Faço esta solicitação porque preciso entender corretamente a situação das minhas duas cotas, os valores que foram pagos, a situação da cota cancelada e, principalmente, como está funcionando o processo de devolução dos valores das cotas canceladas e quando minha cota poderá ser contemplada nesse procedimento. Peço que todas as informações sejam fornecidas de maneira clara, detalhada e documentada, inclusive com os documentos que comprovem as informações prestadas. Solicito também que esta reclamação fique formalmente registrada e que me seja fornecido o número do protocolo, para que eu possa acompanhar o atendimento e ter o registro da minha solicitação. Aguardo o retorno com todos os esclarecimentos e documentos solicitados. Atenciosamente, Maria José da Silva Cordoveia
Cancelamento ou desistênciaRC-2026-00000063
