Taxa administrativa abusiva

Relato do consumidor

Gostaria de registrar uma reclamação formal contra a Alpha Administradora de Consórcios. Identificamos uma prática abusiva na retenção e cobrança das parcelas pagas, especificamente em relação à Taxa de Administração: Retenção Desproporcional de Taxa de Administração: Dos R$ 41.933,96 pagos no total até o momento, a administradora destinou R$ 34.492,26 exclusivamente para a Taxa de Administração (correspondendo a mais de 82% do valor desembolsado pelo consorciado), enquanto apenas R$ 3.239,11 foram destinados ao Fundo Comum. Cobrança Concentrada nas Primeiras Parcelas: Nas parcelas 1, 2 e 3, do valor pago de R$ 9.712,24 por parcela, R$ 8.824,56 foram retidos a título de Taxa de Administração (percentual de 2,5509% ao mês), enquanto apenas R$ 461,14 (0,1333%) foram direcionados ao Fundo Comum. Tal prática desequilibra a relação contratual, retirando a finalidade do consórcio e antecipando custos de forma abusiva em prejuízo ao consumidor. Solicitamos a revisão dos valores cobrados e a regularização/recalculo do plano de amortização para repor o equilíbrio entre o Fundo Comum e a Taxa de Administração, sob pena de adoção das medidas judiciais cabíveis e denúncia ao Banco Central do Brasil.