Quero registrar minha insatisfação com a falta de transparência da Alpha Administradora em relação às taxas e aos encargos do meu consórcio. Ao analisar o extrato, surgiram dúvidas sobre a forma como a taxa de administração está sendo calculada e sobre a distribuição dos valores pagos.
Entendo que a administradora possui custos de gestão, mas isso não elimina a obrigação de apresentar informações claras e acessíveis ao consumidor. Quero entender se os critérios utilizados nas cobranças estão de acordo com o contrato e se não existem valores sendo cobrados de maneira indevida.
Solicito uma análise detalhada da minha cota e esclarecimentos objetivos sobre todas as cobranças realizadas, pois considero fundamental que meus direitos como consumidor sejam respeitados.
Quero manifestar minha insatisfação com a falta de clareza da Alpha Administradora sobre a composição das parcelas do meu consórcio. Tenho questionamentos sobre a cobrança da taxa de administração e sobre a forma como os valores são distribuídos entre o Fundo Comum, o Fundo de Reserva e os demais encargos.
Não considero adequado que o consumidor precise buscar explicações por conta própria para entender como seu dinheiro está sendo utilizado. Solicito esclarecimentos sobre os critérios de cálculo das taxas, bem como uma revisão das cobranças realizadas durante o contrato, para verificar se estão de acordo com as condições contratadas e com os direitos do consumidor.
Quero registrar minha insatisfação com a falta de transparência da Alpha Administradora em relação às cobranças realizadas no meu consórcio. Tenho dúvidas sobre a forma como a taxa de administração foi distribuída ao longo do contrato e sobre os critérios utilizados para calcular os encargos.
Também considero preocupante a maneira como os valores são destinados ao Fundo Comum e à Taxa de Administração, pois não tenho clareza suficiente sobre como essas cobranças foram estabelecidas. Solicito uma análise detalhada do contrato e uma revisão dos critérios utilizados, para verificar se as cobranças estão sendo realizadas de forma correta e transparente.
Como consumidor, tenho direito de compreender exatamente o que estou pagando e quais são meus direitos em relação ao contrato.
Boa tarde. Tô mandando essa mensagem porque a ficha caiu e vi o tamanho do prejuízo. Quando me venderam esse consórcio do Marcelo, prometeram que era um ótimo negócio pra pegar o crédito e que a entrada ia valer a pena. Mas fui olhar o extrato com calma e vi que de mais de R$ 40.000,00 pagos na entrada, R$ 36.500,00 foram engolidos SÓ pra Taxa de Administração! Pro fundo comum num foi nem R$ 3.600,00!
Cansei de ser feito de bobo.
Compareci presencialmente em Salvador para adquirir um veículo por meio da empresa Realize, que possui parceria com a Alfa Consórcios. Inicialmente, a intenção era adquirir o veículo à vista, porém, devido a uma pendência relacionada a um antigo número de telefone, fui informado de que essa modalidade de compra não seria possível, sendo oferecido o consórcio como alternativa.
Durante a negociação, relatei minha experiência anterior com a Evoí e fui informado de que, com um lance de entrada superior a R$ 10.000,00, minhas chances de contemplação seriam muito maiores. O vendedor chegou a afirmar que eu seria contemplado rapidamente, provavelmente no primeiro lance ou, no máximo, no segundo.
Acreditando nessas informações, aceitei contratar o consórcio. Entretanto, a contemplação prometida não aconteceu, e a expectativa criada durante a venda não se concretizou. Além disso, o suporte, que inicialmente era satisfatório, tornou-se cada vez mais precário. Mesmo após diversas tentativas de contato, não recebia retorno, e as poucas respostas eram acompanhadas de justificativas constantes.
Diante da falta de resultados, da ausência de atendimento adequado e da promessa de contemplação rápida não cumprida, perdi a confiança no serviço e percebi que não havia a perspectiva de contemplação que me foi apresentada. Por esse motivo, embora o consórcio com a Alfa ainda esteja ativo, não tenho condições de continuar pagando por algo que não correspondeu às expectativas criadas durante a negociação.
Solicito esclarecimentos sobre as promessas realizadas pelo vendedor, as condições apresentadas no momento da contratação e as possibilidades de resolução do contrato, considerando as informações que influenciaram minha decisão de aderir ao consórcio.
Venho reclamar da taxa de administração de 23% cobrada pela Alpha Administradora de Consórcios, referente à carta de crédito de R$ 260.000,00. Considero o percentual excessivo, pois representa um custo elevado ao consorciado. Solicito a revisão da taxa, a apresentação de justificativa clara para sua cobrança e a adoção de medidas para reduzir o encargo, garantindo maior transparência e equilíbrio contratual.
Quero registrar minha insatisfação com a Alpha Administradora de Consórcio. Entrei no consórcio após receber a promessa de contemplação, o que foi determinante para minha decisão de contratar. No entanto, a contemplação não aconteceu conforme me foi apresentado. Ao analisar meu extrato, percebi valores significativos de taxa de administração e outros encargos. Sinto que faltou transparência sobre as condições reais de contemplação e os valores cobrados. Solicito esclarecimentos sobre a promessa feita no momento da contratação e uma solução justa para o meu caso.
Estou bastante insatisfeito com o consórcio. Ao analisar meu extrato, fiquei surpreso com os valores cobrados, principalmente com a taxa de administração. Já foram pagos R$ 12.399,83, sendo R$ 10.738,09 somente de taxa de administração, um valor que considero muito alto em relação ao que efetivamente foi destinado ao fundo comum.
O que mais me incomoda é que essas cobranças não ficaram claras para mim no momento da contratação. Acredito que deveria ter recebido uma explicação mais transparente sobre essas taxas e sobre como os valores seriam distribuídos.
