Entrei na esperança de ser logo contemplado seguro orientação que recebi. Venho pagando e até agora nada. O pior foi que adquiri um seguro junto para cobrir alguma dificuldade em pagar as parcelas. Tive problema de saúde acionei, enviei documentos pedidos e nunca tive uma assistência para o meu caso e continuei pagando cumprido a minha parte. Achei uma falta de interesse tremenda.
Segundo um corretor chamado Pedro Henrique do Taboão da Serra, nos ofereceu um consórcio, dando exemplos de pessoas que foram contempladas logo no primeiro ou segundo mês, disse que já poderíamos procurar casas que iria para a assembléia com valores para acelerar a contemplação, porém nada disso aconteceu, eu disse que não poderia pagar aluguel e o valor do consórcio por muito tempo , mas conforme a " promessa " essa contemplação seria rápida, pegamos empréstimos, peguei meu FGTS , para dar R$ 5.000,00 de entrada , aí pagamos mais a primeira parcela e no outro mês a segunda parcela , nos endividando cada vez mais , pois já tinha falado que não aguentaria pagar tudo dessa forma. Acabou nos prejudicando muito e estamos endividados até o momento e não conseguimos nosso dinheiro de volta , pois entramos no sorteio de devolução, que pode durar até 2041.
Gostaria de uma posição.
Desde já agradeço.
1- O relatório das cotas canceladas que já foram sorteadas para receber a devolução no meu grupo e como esses sorteios funcionam;
2 - As informações do seguro prestamista do consórcio: qual seguradora, cobertura, valores cobrados e uma cópia da apólice ou documento equivalente.
1- O relatório das cotas canceladas que já foram sorteadas para receber a devolução no meu grupo e como esses sorteios funcionam;
2 - As informações do seguro prestamista do consórcio: qual seguradora, cobertura, valores cobrados e uma cópia da apólice ou documento equivalente.
Solicito ,O relatório das cotas canceladas que já foram sorteadas para receber a devolução no meu grupo e como esses sorteios funcionam. Também solicito As informações do seguro prestamista do consórcio: qual seguradora, cobertura, valores cobrados e uma cópia da apólice ou documento equivalente.
1ª COTA
Grupo: 1004
Cota: 01189.00
Data da venda: 20/03/2025
Data de adesão: 25/04/2025
Próxima assembleia informada no extrato: 23/10/2026
Data de encerramento do grupo: 28/03/2041
Data de desclassificação: 30/06/2025
Motivo informado no extrato: não pagamento de lance
Situação atual informada: Normal
2ª COTA
Grupo: S1007
Cota: 00029.51
Data da venda: 27/04/2024
Data de adesão: 27/04/2024
Próxima assembleia informada no extrato: 16/10/2026
Data de encerramento do grupo: 21/11/2048
Data de desclassificação: 23/06/2025
Motivo informado no extrato: não pagamento de lance
Situação atual informada: Cancelada
Diante disso, gostaria de solicitar informações claras e documentadas sobre a cota 00029.51, do grupo S1007, que consta como cancelada.
Gostaria de receber o relatório das cotas canceladas do meu grupo que já foram sorteadas para receber a devolução dos valores, informando quais cotas já foram contempladas e em quais datas ocorreram esses sorteios.
Também gostaria que me explicassem de forma detalhada como funciona o sorteio das cotas canceladas para devolução, com que frequência ele é realizado, quais são os critérios utilizados, como é definida a ordem das cotas e de que forma posso acompanhar esses sorteios.
Solicito ainda que me informem especificamente qual é a situação atual da minha cota 00029.51, se ela já participou de algum sorteio para devolução dos valores, se existe alguma previsão de participação em próximo sorteio e quais são os procedimentos que devo acompanhar para receber os valores a que tenho direito.
Também gostaria de solicitar esclarecimentos sobre a 1ª cota, grupo 1004, cota 01189.00, considerando que no extrato consta a data de desclassificação de 30/06/2025, pelo motivo de não pagamento de lance, mas atualmente a situação aparece como Normal. Gostaria de entender exatamente o que significa essa informação no meu contrato e se existe alguma pendência ou procedimento relacionado a essa cota.
Além disso, nos dois extratos consta a Companhia de Seguros Previdência do Sul como seguradora. Por isso, gostaria de confirmar se foi efetivamente contratado algum seguro prestamista/seguro de vida vinculado às minhas cotas.
Caso exista contratação de seguro, solicito que sejam informados:
* nome completo da seguradora;
* número da apólice e/ou certificado individual;
* data de início da contratação e período de vigência;
* quais são as coberturas contratadas;
* quais situações estão cobertas;
* valor do seguro/prêmio cobrado;
* valores que foram pagos referentes ao seguro;
* condições para utilização ou acionamento do seguro;
* e uma cópia da apólice, certificado ou documento equivalente que comprove a contratação e apresente todas as condições.
Faço esta solicitação porque preciso entender corretamente a situação das minhas duas cotas, os valores que foram pagos, a situação da cota cancelada e, principalmente, como está funcionando o processo de devolução dos valores das cotas canceladas e quando minha cota poderá ser contemplada nesse procedimento.
Peço que todas as informações sejam fornecidas de maneira clara, detalhada e documentada, inclusive com os documentos que comprovem as informações prestadas.
Solicito também que esta reclamação fique formalmente registrada e que me seja fornecido o número do protocolo, para que eu possa acompanhar o atendimento e ter o registro da minha solicitação.
Aguardo o retorno com todos os esclarecimentos e documentos solicitados.
Atenciosamente,
Maria José da Silva Cordoveia
1ª COTA
Grupo: 1004
Cota: 01189.00
Data da venda: 20/03/2025
Data de adesão: 25/04/2025
Próxima assembleia informada no extrato: 23/10/2026
Data de encerramento do grupo: 28/03/2041
Data de desclassificação: 30/06/2025
Motivo informado no extrato: não pagamento de lance
Situação atual informada: Normal
2ª COTA
Grupo: S1007
Cota: 00029.51
Data da venda: 27/04/2024
Data de adesão: 27/04/2024
Próxima assembleia informada no extrato: 16/10/2026
Data de encerramento do grupo: 21/11/2048
Data de desclassificação: 23/06/2025
Motivo informado no extrato: não pagamento de lance
Situação atual informada: Cancelada
Diante disso, gostaria de solicitar informações claras e documentadas sobre a cota 00029.51, do grupo S1007, que consta como cancelada.
Gostaria de receber o relatório das cotas canceladas do meu grupo que já foram sorteadas para receber a devolução dos valores, informando quais cotas já foram contempladas e em quais datas ocorreram esses sorteios.
Também gostaria que me explicassem de forma detalhada como funciona o sorteio das cotas canceladas para devolução, com que frequência ele é realizado, quais são os critérios utilizados, como é definida a ordem das cotas e de que forma posso acompanhar esses sorteios.
Solicito ainda que me informem especificamente qual é a situação atual da minha cota 00029.51, se ela já participou de algum sorteio para devolução dos valores, se existe alguma previsão de participação em próximo sorteio e quais são os procedimentos que devo acompanhar para receber os valores a que tenho direito.
Também gostaria de solicitar esclarecimentos sobre a 1ª cota, grupo 1004, cota 01189.00, considerando que no extrato consta a data de desclassificação de 30/06/2025, pelo motivo de não pagamento de lance, mas atualmente a situação aparece como Normal. Gostaria de entender exatamente o que significa essa informação no meu contrato e se existe alguma pendência ou procedimento relacionado a essa cota.
Além disso, nos dois extratos consta a Companhia de Seguros Previdência do Sul como seguradora. Por isso, gostaria de confirmar se foi efetivamente contratado algum seguro prestamista/seguro de vida vinculado às minhas cotas.
Caso exista contratação de seguro, solicito que sejam informados:
* nome completo da seguradora;
* número da apólice e/ou certificado individual;
* data de início da contratação e período de vigência;
* quais são as coberturas contratadas;
* quais situações estão cobertas;
* valor do seguro/prêmio cobrado;
* valores que foram pagos referentes ao seguro;
* condições para utilização ou acionamento do seguro;
* e uma cópia da apólice, certificado ou documento equivalente que comprove a contratação e apresente todas as condições.
Faço esta solicitação porque preciso entender corretamente a situação das minhas duas cotas, os valores que foram pagos, a situação da cota cancelada e, principalmente, como está funcionando o processo de devolução dos valores das cotas canceladas e quando minha cota poderá ser contemplada nesse procedimento.
Peço que todas as informações sejam fornecidas de maneira clara, detalhada e documentada, inclusive com os documentos que comprovem as informações prestadas.
Solicito também que esta reclamação fique formalmente registrada e que me seja fornecido o número do protocolo, para que eu possa acompanhar o atendimento e ter o registro da minha solicitação.
Aguardo o retorno com todos os esclarecimentos e documentos solicitados.
Atenciosamente,
Maria José da Silva Cordoveia
A vendedora me convenceu que iria ser comtemplado na segunda assembléia e na terceira e a guarta e nada de contemplar e continuei pagando até a decima e nada e tive que desistir que precisava do valor para adquirir o Bem.
Promessa falsa de contemplação entre 3 a 7 meses, juros abusivos de acordo com a análise realizada, contrato de seguro de vida q não reconheço ter feito
