Tô mandando esse recado porque acabei de olhar o extrato da cota 0666-02 e fiquei revoltado. Quando venderam o consórcio pra Elaine, prometeram contemplação rápida e facilidade. Mas aí vou ver as contas e de R$ 7.300,00 que ela já pagou, mais de R$ 4.500,00 foram SÓ pra Taxa de Administração! O dinheiro do fundo mesmo nem chegou a R$ 2 mil!
Cansei de ser enganado. Nosso advogado já colocou o processo na justiça pra anular essa cota e pegar tudo de volta com juros.
Quando contratei o consórcio, o vendedor me garantiu que eu seria contemplado na 3ª ou 4ª parcela, informando que se tratava de uma cota já contemplada. Confiando nessa informação, aceitei pagar a taxa de adesão e assinei o contrato.
Porém, já paguei mais de 20 parcelas e não fui contemplado, conforme havia sido prometido. Além disso, as taxas e os valores cobrados foram aumentando ao longo do tempo, tornando o consórcio cada vez mais caro e diferente do que foi apresentado no momento da contratação.
Diante do descumprimento do que foi prometido e do aumento dos custos, perdi a confiança na empresa e decidi parar de pagar. Solicito esclarecimentos sobre as informações fornecidas pelo vendedor, os valores cobrados e as condições reais do contrato, pois não teria contratado o consórcio se soubesse que as condições seriam diferentes das apresentadas.
Contratei um consórcio administrado pela SIMPALA após receber promessas de contemplação rápida, que influenciaram minha decisão de contratar.
Até o momento, não fui contemplada e, mesmo assim, fui cobrada por uma taxa de guincho referente a um veículo, embora ainda não tivesse recebido a contemplação.
Diante do ocorrido, suspeito que as condições apresentadas durante a contratação possam não ter sido devidamente esclarecidas. Também questiono a legitimidade da cobrança da taxa de guincho, considerando que não havia sido contemplada.
Por isso, solicito formalmente:
1. **Relatório das cotas canceladas já sorteadas para restituição no meu grupo**, acompanhado dos critérios utilizados e de uma explicação clara sobre o funcionamento dos sorteios e da devolução dos valores.
2. **Informações sobre o seguro prestamista**, caso tenha sido contratado, incluindo nome da seguradora, coberturas, valores cobrados e cópia da apólice ou documento equivalente que comprove a contratação.
3. **Justificativa documental da taxa de guincho**, com indicação da cláusula contratual que fundamenta a cobrança e apresentação dos documentos que comprovem sua origem e legitimidade.
4. **Esclarecimentos sobre as promessas de contemplação rápida**, informando em quais condições foram apresentadas e se havia alguma garantia efetiva ou se a contemplação dependia exclusivamente das regras e dos sorteios do consórcio.
### 3. Da solução solicitada
Solicito uma resposta formal, acompanhada dos documentos e esclarecimentos necessários, bem como a revisão da cobrança da taxa de guincho caso não exista fundamento contratual válido.
Espero uma solução efetiva, com transparência e respeito aos direitos do consumidor, e não apenas uma resposta genérica. Caso sejam identificadas cobranças indevidas ou informações inadequadas durante a contratação, solicito as providências cabíveis para a devida correção.
