Veja as experiências recentes dos consumidores.
7 reclamações · Página 1/1
Disal Administradora de Consórcios Ltda
A ação judicial sobre a minha cota já foi protocolada no tribunal. Vocês têm algum setor de negociação pra propor um acordo amigável antes do juiz dar o andamento, ou preferem resolver direto na audiência? Fico no aguardo.
Taxas e valoresRC-2026-00000273
Disal Administradora de Consórcios Ltda
Tô mandando essa mensagem pra avisar que eu cansei de ser feito de bobo e já acionei meus direitos na justiça contra o consórcio de vocês. Quando o vendedor veio me oferecer essa cota, me vendeu um sonho. Falou que o consórcio era o melhor jeito de guardar dinheiro, que a parcela era baixa e que eu ia ter o retorno rápido. Acreditei na conversa dele e fui fazendo o esforço pra pagar todo mês. A surpresa veio quando fui olhar o extrato detalhado: do total de mais de R$ 10.700,00 que eu paguei com tanto sacrifício, R$ 8.849,58 sumiram só em Taxa de Administração e mais R$ 1.360,00 de seguro! Pro meu fundo do consórcio mesmo vocês só colocaram R$ 575,27! Ou seja, o meu dinheiro quase todo ficou na mão de vocês e o meu saldo de verdade num sobrou nada!
Taxas e valoresRC-2026-00000207
Disal Administradora de Consórcios Ltda
Durante a negociação do consórcio, o vendedor me incentivou a realizar a contratação, afirmando que havia grandes chances de contemplação rápida devido à estratégia que estava adotando. Desde o início, deixei claro que meu objetivo era adquirir o bem em curto prazo e que não possuía recursos para ofertar lance próprio, contando exclusivamente com o lance embutido. Mesmo assim, o vendedor reforçou que essa estratégia seria viável, criando expectativas que foram determinantes para minha decisão de contratar. Após a contratação, os meses se passaram sem contemplação. Ao questioná-lo diversas vezes, ele afirmava que, pela sua experiência, as chances de contemplação em até oito meses eram elevadas, incentivando-me a continuar pagando. Posteriormente, mudou seu discurso, alegando que consórcio era uma questão de "sorte", sem apresentar esclarecimentos objetivos sobre as informações anteriores. Também identifiquei inconsistências no aplicativo da administradora, mas o vendedor alegava que os dados apresentados pelo sistema estavam incorretos. Diante dessas situações e da perda de confiança, decidi solicitar o cancelamento. Entretanto, a administradora DISAL informou que a restituição seria muito inferior ao valor pago. Ao questionar o vendedor, ele me garantiu expressamente, inclusive por áudio, que eu receberia aproximadamente 90% de tudo o que havia pago, afirmando que outros clientes já haviam conseguido essa restituição e que a administradora estava fornecendo informações incorretas. Com base nessa garantia, prossegui com o cancelamento. Contudo, ao formalizá-lo, a administradora manteve a informação de que a restituição seria significativamente inferior ao percentual prometido. Ressalto que possuo prints das conversas e áudios do vendedor que comprovam as informações prestadas, tanto durante a contratação quanto antes do cancelamento. Diante disso, considero que fui induzido a tomar decisões financeiras com base em informações e garantias que não se concretizaram. Busco, portanto, a apuração das responsabilidades e a restituição dos valores pagos, considerando especialmente a garantia expressa de devolução de 90% apresentada pelo vendedor. Possuo áudios que não conseguem ser anexados que posso enviar como comprovação dos argumentos apresentados.
Taxas e valoresRC-2026-00000193
Disal Administradora de Consórcios Ltda
Tô escrevendo pra avisar que infelizmente num teve outro jeito e já dei entrada no processo judicial contra a empresa. O motivo principal foi a forma como fui atendido na venda. O vendedor me garantiu várias facilidades na hora de fechar, prometeu uma realidade totalmente diferente da que tá no contrato e num me explicou direito como ia funcionar a cobrança das taxas. Fui na boa-fé e acabei caindo numa armadilha. Quando peguei o documento pra analisar e vi essa taxa de administração embutida, percebi que fui enganado. É um absurdo o jeito que foi vendido pra mim. Como a promessa da venda num bate com a realidade e me sinto lesado, o advogado já acionou o tribunal pra cancelar o contrato e pedir o ressarcimento dos meus valores com correção. Caso tenham interesse em apresentar uma proposta de acordo antes de dar andamento no juiz, fico no aguardo por aqui.
Taxas e valoresRC-2026-00000181
Disal Administradora de Consórcios Ltda
Escrevo para notificar formalmente que, devido às falsas promessas feitas na venda e aos valores abusivos da Taxa de Administração (24%), eu já entrei com um processo judicial contra a administradora. A conta do contrato é inacreditável: do total de R$ 18.198,56 pago até agora, R$ 6.408,32 foram SÓ para a Taxa de Administração, fora mais de R$ 1.400,00 pagos de seguro. É um absurdo que consome grande parte da parcela, sem contar o montante total de taxa do plano que ultrapassa os R$ 13.700,00.
Taxas e valoresRC-2026-00000137
Disal Administradora de Consórcios Ltda
Venho registrar minha reclamação sobre as taxas cobradas no meu consórcio junto à Disal, pois identifiquei cobranças que considero abusivas e a inclusão de um seguro que não contratei nem autorizei. Não fui devidamente informado sobre essas cobranças e somente após uma avaliação especializada tomei conhecimento dessas possíveis irregularidades. Diante disso, solicito esclarecimentos detalhados sobre todas as taxas cobradas, a apresentação do comprovante de contratação e autorização do seguro, bem como a revisão dos valores e a devolução de eventuais quantias cobradas indevidamente. Aguardo um posicionamento formal e uma solução para o caso.
Taxas e valoresRC-2026-00000128
Disal Administradora de Consórcios Ltda
Adquiri uma carta de consorcio veículo da Disal há poucos anos atrás( carta equivalente à 60 k hoje) . Depois de qse 4 anos, só descobri as altíssimas taxas praticadas pela administradoras, e que não são explicadas nem claras na plataforma e app, quando tentei vender a carta pela 1o vez. A cada tentativa de venda, eram descobertas as altas taxas de juros e calculos embutidos nos valores que eu pagava e de cotas. Em quatro anos o valor está por volta de 26k. Entretanto, era como se eu tivesse pago apenas 7k do carro e teria +/- uns 50k a pagar se fosse contemplada. Era assustador ver os valores praticados sendo desvendados a cada pessoa que pensava comprar a carta. Ouvi muito "Você entrou numa fria".
Taxas e valoresRC-2026-00000053
