Reclamações

4 reclamações · Página 1/1

• 

  HS Administradora de Consórcios S.A.

  Aguardando resposta

  Taxa de administração abusiva e falta de transparência no sorteio dos desistentes

  Gostaria de uma explicação da HS Consórcios sobre a taxa de administração de 22% cobrada no meu contrato. Já paguei R$ 13.813,12, sendo R$ 3.096,89 somente de taxa de administração. Acho esse valor muito alto e quero entender como foi calculado e o que justifica essa cobrança. Também solicito o resultado das assembleias dos desistentes, a relação das cotas canceladas que já foram sorteadas, com as respectivas datas, e uma explicação de como funciona esse sorteio. É meu dinheiro e acredito que tenho direito de saber exatamente o que está sendo cobrado e como funciona a devolução dos valores. Aguardo uma resposta clara e completa da administradora.

  Cancelamento ou desistência21 out 2026RC-2026-00000248

• 

  HS Administradora de Consórcios S.A.

  Aguardando resposta

  Quero esclarecimentos sobre os valores que paguei no consórcio

  Quero esclarecimentos sobre a taxa de administração de 22% e os demais valores cobrados no meu consórcio, pois já paguei R$ 4.908,18 e gostaria de entender melhor como esses valores são calculados. Também solicito o relatório das cotas canceladas do meu grupo, informando quais já foram sorteadas para restituição e os resultados das assembleias. Quero saber como funciona o sorteio, quais critérios são utilizados e como posso acompanhar essas informações. Peço que a administradora apresente os esclarecimentos de forma clara e disponibilize os relatórios para que eu possa conferir os valores cobrados e entender como funciona a devolução dos valores aos consorciados desistentes.

  Cancelamento ou desistência19 out 2026RC-2026-00000215

• 

  HS Administradora de Consórcios S.A.

  Aguardando resposta

  Dúvidas sobre a devolução das cotas excluídas

  Tenho duas cotas de consórcio imobiliário que foram excluídas e estou tentando entender como está funcionando a devolução dos valores que foram pagos. Nos extratos aparecem valores pagos e também descontos referentes à taxa de administração, mas não consigo saber qual será o valor final que realmente vou receber. Gostaria que a administradora informasse se essas duas cotas já participaram de algum sorteio para devolução, quais cotas excluídas já foram contempladas e como funciona esse procedimento. Também gostaria de receber a memória de cálculo da devolução, mostrando os valores pagos, descontos realizados e o valor que será restituído em cada cota. Fico no aguardo de uma resposta clara, pois até o momento não tenho essas informações.

  Cancelamento ou desistência01 out 2026RC-2026-00000083

• 

  HS Administradora de Consórcios S.A.

  Aguardando resposta

  Cota cancelada e sem devolução dos valores pagos

  Minha cota foi cancelada e estou aguardando a devolução dos valores pagos, mas até o momento não recebi o valor devido. Solicito que a administradora informe se minha cota já foi contemplada no sorteio das cotas canceladas/excluídas, além de enviar a relação das cotas que já foram contempladas e explicar como é realizado esse sorteio. Também quero o detalhamento de quanto foi pago, quanto será devolvido e quais valores estão sendo descontados, principalmente em relação às taxas de administração. Gostaria de uma resposta objetiva e da previsão para recebimento do valor devido.

  Cancelamento ou desistência01 out 2026RC-2026-00000079