Reclamações

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• S

  SIMPALA

  Aguardando resposta

  promessa de contemplarão rapida

  Fiz um consórcio de automóvel com a administradora Simpala e paguei o total de R$ 5.430,32. No entanto, fui informada de que só terei direito a receber R$ 900,00 em 2031, um valor muito inferior ao que paguei. Além disso, a empresa entrou em liquidação extrajudicial, gerando insegurança quanto à devolução do meu dinheiro. Quando questionava os vendedores sobre o consórcio, não recebia mais retorno e ainda ouvia que eu não sabia de nada, o que considero uma falta de respeito com o consumidor. Também me sinto prejudicada pelas promessas de contemplação rápida, que influenciaram minha decisão de contratar o consórcio. Diante de tudo isso, solicito esclarecimentos e uma solução justa, pois considero inaceitável pagar R$ 5.430,32 e ter a previsão de receber apenas R$ 900,00 em 2031.

  Cobranças e pagamentos26 out 2026RC-2026-00000289

• S

  SIMPALA

  Aguardando resposta

  Pegaram o meu dinheiro

  Paguei R$ 30.076,45 no meu consórcio e estou indignado! Desse valor, R$ 14.968,64 foram para taxa de administração e R$ 2.417,16 para seguro de vida, enquanto apenas R$ 11.420,86 foram para o fundo comum. Quero saber por que cobraram tanto de taxa de administração e seguro. Solicito a explicação desses valores e a cópia da apólice do seguro. Também quero o relatório dos resultados das assembleias dos desistentes, com as cotas sorteadas e a explicação de como funciona o sorteio para devolução do dinheiro. É muito dinheiro pago para tão pouca transparência! Aguardo uma resposta clara da administradora.

  Cobranças e pagamentos26 out 2026RC-2026-00000284