Falta de retorno e taxa de administração elevada

Relato do consumidor

Título: Falta de retorno e taxa de administração elevada no consórcio Volkswagen Venho registrar minha insatisfação com a administradora responsável pelo meu consórcio Volkswagen, devido à falta de retorno e à cobrança de uma taxa de administração que considero excessivamente elevada. Tenho enfrentado dificuldades para obter informações claras e um posicionamento sobre minha situação, o que gera insegurança, insatisfação e falta de transparência no atendimento prestado. Além disso, considero necessário que a empresa apresente esclarecimentos detalhados sobre a taxa de administração cobrada, demonstrando os critérios utilizados para sua composição e os valores previstos em contrato. Diante disso, solicito um posicionamento formal da empresa, esclarecimentos sobre os valores cobrados e uma solução efetiva para a falta de comunicação. Espero ser atendido com respeito, transparência e agilidade, sem precisar insistir repetidamente para obter informações sobre meu próprio consórcio. Aguardo um retorno concreto e uma solução satisfatória para esta situação. Reclamante: Gedson Ricardo Schonberger