Grupo muito longo

Relato do consumidor

Venho solicitar esclarecimentos à Canopus Administradora de Consórcios sobre as minhas cotas . Preciso de informações claras sobre os valores pagos e eventuais descontos em caso de cancelamento, bem como o prazo previsto para restituição. Solicito o detalhamento dos valores que poderão ser retidos, a memória de cálculo da devolução e a explicação dos critérios utilizados para contemplação das cotas canceladas por sorteio, incluindo quando e como ocorrerá o pagamento dos valores devidos.