Reclamações

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  HS Administradora de Consórcios S.A.

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  TAXAS DE ADMINISTRAÇÃO ABUSIVAS / PROMESSA DE CONTEMPLAÇÃO RÁPIDA

  Contratei um consórcio da HS com base nas informações apresentadas durante a negociação, especialmente sobre a possibilidade de contemplação rápida. Ao desistir de continuar pagando as parcelas, constatei que o valor a ser restituído pode ser muito inferior ao total pago. No entanto, não recebi esclarecimentos suficientes sobre as consequências financeiras da desistência, os descontos aplicáveis e o prazo para devolução dos valores. Diante disso, **solicito formalmente**: 1. O relatório das cotas canceladas do meu grupo já sorteadas para restituição e a explicação sobre o funcionamento dos sorteios. 2. Caso exista seguro prestamista, o nome da seguradora, as coberturas, os valores cobrados e uma cópia da apólice. 3. Esclarecimentos sobre as informações fornecidas a respeito da contemplação rápida. 4. O demonstrativo dos valores pagos, com discriminação das taxas, dos descontos, das justificativas contratuais e do valor líquido previsto para restituição. 5. A confirmação dos prazos e das condições para receber os valores. **Exijo uma resposta clara, individualizada e acompanhada dos documentos comprobatórios.** Não aceitarei uma resposta genérica que deixe os questionamentos sem solução. Aguardo um posicionamento formal da HS e providências efetivas para garantir transparência e respeito aos meus direitos como consumidora.

  Taxas e valores28 out 2026RC-2026-00000330

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  HS Administradora de Consórcios S.A.

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  Estou pagando so taxa de administração.

  Tudo oque paguei ate então ta indo so pra taxa de administração, estou bem chateado com isso. Quando fiz o consorcio fui muito bem recebido e me prometeu mundos e fundos, mais após pagar algumas parcelas não tinha mais retorno por parte dos vendedores , ligava e não era atendido , mandava mensagem e era ignorado. Decidi largar esse trem, pois não faz sentido continuar.

  Taxas e valores23 out 2026RC-2026-00000276

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  HS Administradora de Consórcios S.A.

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  Muita taxa sendo cobrada

  Tô mandando essa mensagem pra avisar que eu num aguento mais esse prejuízo e já dei entrada no processo judicial contra vocês.Quando o vendedor veio me oferecer esse consórcio de imóvel, me prometeu que era um ótimo investimento e que eu ia ter todo o suporte pra ser contemplada rápido. Acreditei na conversa dele e fui pagando minhas parcelas com muito custo. Agora quando fui puxar o extrato pra ver a minha situação, fiquei horrorizada! Minha cota tá lá como excluída e do total de R$ 18.754,59 que eu paguei do meu bolso, mais de R$ 9.700,00 foram SÓ pra Taxa de Administração! Ou seja, vocês engoliram mais da metade do meu dinheiro em taxa e pro meu fundo comum num sobrou quase nada! Isso é uma pouca vergonha com quem trabalha duro. Já que fui enganada nas promessas da venda e vocês tão retendo o meu dinheiro com essa taxa absurda, meu advogado já acionou o juiz pra cancelar o contrato e mandar devolver tudo corrigido.

  Taxas e valores19 out 2026RC-2026-00000206

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  HS Administradora de Consórcios S.A.

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  Taxas de administração abusiva!

  Cobranças abusivas e falta de transparência – HS Administradora de consórcios. Contratei uma carta de consórcio imobiliário com a HS Administradora de Consórcios e estou insatisfeito(a) com as taxas cobradas, que considero abusivas. Solicito esclarecimentos detalhados sobre os valores cobrados e sua previsão contratual. Solicito também: 1. **Relatório das cotas canceladas já contempladas por sorteio para restituição**, além de uma explicação clara sobre o funcionamento desses sorteios e os critérios utilizados. 2. **Informações sobre o seguro prestamista**, caso exista contratação, incluindo nome da seguradora, coberturas, valores cobrados e cópia da apólice ou documento equivalente. Caso não exista seguro, solicito confirmação por escrito. Quero uma resposta objetiva, acompanhada dos documentos solicitados, e a revisão de eventuais cobranças indevidas. Espero que a HS resolva a situação com transparência e respeito aos meus direitos como consumidor(a), sem apresentar apenas uma resposta genérica.

  Taxas e valores09 out 2026RC-2026-00000131