Paguei R$ 8.281 e só tenho R$ 637 no fundo comum. Cadê meu dinheiro?
Promove Administradora de Consórcio Ltda.
Administradora de consórcio
- Categoria
- Cancelamento ou desistência
- Tipo de bem
- Imóvel
- Situação da cota
- Cancelada ou desistente
- Registrada em
Relato do consumidor
Tenho uma cota de consórcio na Promove, grupo 00204, cota 0789.01, e estou muito insatisfeito com os valores apresentados no meu extrato. Paguei R$ 8.281,53, mas descobri que R$ 7.092,34 foram cobrados de taxa de administração, R$ 533,78 de seguro de vida e somente R$ 637,42 foram destinados ao fundo comum. Gostaria de entender por que a maior parte do meu dinheiro foi utilizada para pagar taxas, principalmente considerando que meu consórcio foi cancelado. Quero também esclarecimentos sobre o seguro de vida, a seguradora responsável e a possibilidade de revisão dessas cobranças. Solicito ainda o resultado de todas as assembleias de sorteio dos consorciados excluídos, informando quais cotas foram contempladas e como funciona esse sorteio. Por último, quero saber quando será feita a devolução do meu dinheiro, qual valor atualizado tenho a receber e se realmente precisarei esperar até 2039, data indicada para a última assembleia do grupo. Espero uma resposta objetiva, com os documentos e informações solicitados.
Histórico de interações
Aqui aparecem as respostas da administradora. As demais mensagens ficam visíveis apenas para o consumidor e a empresa.
Ainda não há interações entre o consumidor e a administradora.
