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RC-2026-00000323
Aguardando resposta

Paguei mais de R$ 8 mil e quase tudo foi para taxas! Quero explicações!

Promove Administradora de Consórcio Ltda.

Administradora de consórcio

Categoria
Cancelamento ou desistência
Tipo de bem
Imóvel
Situação da cota
Cancelada ou desistente
Registrada em

Relato do consumidor

Tenho um consórcio com a Promove, grupo 00204, cota 0794.01, no qual paguei R$ 8.282,09. Ao analisar meu extrato, percebi que R$ 7.092,81 foram destinados à taxa de administração, R$ 533,78 ao seguro de vida e apenas R$ 637,50 ao fundo comum. Acho um absurdo pagar tudo isso e ter tão pouco valor acumulado para receber de volta. Quero uma explicação detalhada sobre essa cobrança de taxa de administração e do seguro de vida, inclusive se existe possibilidade de revisão desses valores. Também solicito o relatório dos consorciados desistentes contemplados nos sorteios, com as datas e os critérios utilizados. Como minha cota foi cancelada, quero saber exatamente quando vou receber meu dinheiro de volta, qual valor tenho direito a receber e quais descontos serão aplicados. Aguardo uma resposta clara da administradora.

Histórico de interações

Aqui aparecem as respostas da administradora. As demais mensagens ficam visíveis apenas para o consumidor e a empresa.

Ainda não há interações entre o consumidor e a administradora.