Cobranças indevidas da Taxa de Administração

Relato do consumidor

Entrei no consórcio da Multimarcas porque me informaram que eu conseguiria o crédito assim que iniciasse, e acreditei nessa informação por não entender muito bem como funciona esse tipo de contrato. Porém, o crédito não foi liberado como me prometeram. Ao analisar meu extrato, percebi que, dos R$ 7.358,73 pagos, R$ 6.187,51 foram destinados à taxa de administração e apenas R$ 684,27 ao fundo comum. Me sinto prejudicado, pois tomei minha decisão acreditando nas informações que me foram passadas, sem ter clareza sobre as reais condições para conseguir o crédito. Considero que faltou transparência na contratação e solicito esclarecimentos sobre a promessa feita e os valores cobrados.