Reclamação sobre cobrança de taxas abusivas no meu consórcio

Relato do consumidor

Venho registrar minha reclamação sobre as taxas que estão sendo cobradas em minha carta de consórcio. Eu não tinha conhecimento de que essas cobranças poderiam ser abusivas e somente tomei conhecimento da situação após uma avaliação realizada por um especialista. Diante disso, solicito uma explicação clara sobre essas cobranças e uma resposta sobre a possibilidade de revisão ou devolução dos valores cobrados de forma indevida.