Taxa de Administração Abusiva e Promessa de contemplação

Relato do consumidor

Realizei a adesão a um consórcio de imóvel na Embracon, e não fui informado da real taxa de administração e muito menos que as parcelas pagas iniciais, seriam apenas para débito da taxa e não do fundo comum, aonde de fato realiza a baixa do valor do bem. Prometido que nos primeiros meses ocorreria a contemplação, pois era um grupo de poucos pessoas e que seria contemplado com facilidade. Devido a atual situação, não será possível dar continuidade, e foi solicitado o cancelamento e reembolso, aonde foi mencionado que conseguiria reaver o valor total, após certo tempo, fui informado que não conseguiria mais o reembolso, sem o motivo real, mais uma vez as informações não são reais na tratativa com o cliente . No segundo momento foi oferecido ficar nos cancelados, aonde mais uma vez foi prometido que seria fácil a contemplação. Desta forma venho através deste, solicitar o reembolso dos valores pagos até o momento de R$ 24.741,48.