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RC-2026-00000042
Aguardando resposta

Valores incoerentes

Categoria
Cancelamento ou desistência
Tipo de bem
Veículo
Situação da cota
Cancelada ou desistente
Registrada em

Relato do consumidor

Após o cancelamento da minha cota da ademicon, não tive acesso ao relatório das cotas canceladas/excluídas que foram contempladas por sorteio, nem aos critérios utilizados nesses sorteios para restituição dos valores. Também teve uma taxa de administração totalmente incoerente cobrada sobre o valor total pago, podem me explicar o porque disso? Solicito o envio dessas informações e documentos para que eu possa entender corretamente a situação da minha cota.

Histórico de interações

Aqui aparecem as respostas da administradora. As demais mensagens ficam visíveis apenas para o consumidor e a empresa.

Ainda não há interações entre o consumidor e a administradora.